Support Consultant SAP Supply Chain Management (w/m) AGS
SAP - Walldorf

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At SAP, you can impact the way business is run

WAS WIR BIETEN

Anstellungsverhältnis

Unbefristet

Einsatzort

69190 Walldorf/St. Leon-Rot, BW, DE

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Unternehmenssoftware und Dienstleistungen bietet SAP innovative Lösungen, mit denen Firmen jeder Größe und in über 25 Branchen ihre Geschäftsprozesse auf nachhaltiges Wachstum und Profitabilität ausrichten können. SAP-Anwendungen sind bei Kunden in mehr als 120 Ländern im Einsatz.

INHALTE UND ZIELE
SAP Active Global Support (AGS) bietet umfassende Services für jede Anforderung unserer Kunden in den Bereichen Software-Implementierung, Betrieb und Upgrades. Unsere Support Consultants arbeiten mit den Kunden proaktiv an der Optimierung, Risikominimierung und Prozessautomatisierung im Rahmen der eingesetzten SAP-Lösungen. Im Vordergrund steht hierbei der umfassende Ansatz, die Kunden während des kompletten Lebenszyklus unserer Software zu begleiten.

Alle Kundenservices, werden durch unsere Remote-Verbindungs-Infrastruktur und den SAP Solution Manager unterstützt. Erfahrene SAP Experten aus dem Solution Support unterstützen in kritischen Situationen unsere Kunden bei Bedarf auch direkt vor Ort.

Unsere Support Consultants analysieren für unsere internationalen SAP-Kunden IT-Lösungen im Bereich SAP Advanced Planer and Optimizer (SAP APO), SAP ERP Logistics, Production Planning (SAP PP), SAP Transportation Management und SAP extended Warehouse Management (SAP EWM) und präsentieren ihre Ergebnisse und Empfehlungen den IT-Managern und Führungskräften. Hierzu stehen die Support Consultants in regelmäßigem Kontakt mit der Entwicklung und unterstützen auch die Qualitätssicherung unserer Produkte.

Für diese Aufgabe suchen wir engagierte und kommunikative Mitarbeiter (w/m), die gerne im Team arbeiten. Die Tätigkeiten bieten eine Vielzahl an Herausforderungen und Routine-Tätigkeiten sind die Ausnahme. Da wir einige unserer Services direkt beim Kunden vor Ort liefern, ist Reisebereitschaft ein Einstellungskriterium.

AUFGABEN
Ihr Einsatzgebiet beinhaltet die Performance- und die technische Risikoanalyse von komplexen SAP Landschaften mit dem Fokus auf SCM Lösungen. Sie arbeiten stets mit der neuesten SAP Software und den damit verbundenen Technologien (SAP ECC, Netweaver, etc.).

Als Teil einer Abteilung mit mehr als 300 Mitarbeitern in EMEA im SAP Active Global Support sind Sie in permanentem Austausch mit der SAP Entwicklung und den globalen SAP Support Centern, um unsere Kunden zu unterstützen und geeignete Lösungen zu finden. Wir führen unsere Service-Lieferungen entweder bei den Kunden vor Ort oder remote aus unserem SAP Service and Support Back Office in St.Leon-Rot in der Nähe der Unternehmenszentrale Walldorf durch.

Durch unser SAP Support internes Trainings-Programm und passende Kundenschulungen kombiniert mit dem "Training-on-the-job" sowie einem Mentorenkonzept erhalten Sie eine ideale Wissensbasis um erfolgreich in Ihre Aufgabe zu starten.

BERUFSERFAHRUNG
unterschiedliche Berufserfahrungslevels möglich

REISEBEREITSCHAFT
bis zu 30% Reisetätigkeit

AUSBILDUNG UND QUALIFIKATIONEN/FÄHIGKEITEN UND KOMPETENZEN
  • Studium der Wirtschaftsinformatik, der Informatik, der Mathematik, einer Naturwissenschaft, Wirtschaftsingenieurwesens oder der Betriebswirtschaftslehre mit sehr gutem bis gutem Erfolg an einer Universität oder Fachhochschule
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in einer Programmiersprache wie z.B. ABAP oder Java
  • Grundlegende Kenntnisse im Bereich Logistik während des Studiums oder als Young Professional sind von Vorteil
  • Starke analytische Fähigkeiten und Fähigkeit unter Zeitdruck die richtigen Entscheidungen zu treffen
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hervorragende Auffassungsgabe
  • Offenheit für Neues, Kreativität und Überzeugungskraft in der Diskussion technischer Problemstellungen
Wofür wir stehen

Als weltweit führender Anbieter von Unternehmenssoftware leistet SAP einen erheblichen Beitrag zur Gestaltung der Geschäftswelt von morgen. Mit kreativen und innovativen Ideen können Sie Geschäftsprozesse beeinflussen - für den Erfolg unserer Kunden und für SAP.

Was uns wichtig ist

Um unsere Innovationskraft weiter zu steigern, investieren wir in die nachhaltige Entwicklung unserer Mitarbeiter rund um den Globus. Dabei fördern wir eine Kultur, die die Vielfalt der Menschen sowie die Einzigartigkeit jedes Mitarbeiters respektiert.

Bitte beachten Sie, dass wir generell nur Bewerbungen akzeptieren, die wir online über unser Bewerbersystem erhalten haben. Kandidaten/Kandidatinnen, die aufgrund einer Behinderung Unterstützung während des Bewerbungsprozesses benötigen, werden gebeten HR Direct zu kontaktieren (Americas: hrdirectamericas@sap.com , APJ: hrdirectapj@sap.com , EMEA: careers@sap.com )

EEO m/f

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Über dieses Unternehmen
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Das deutsche Softwareunternehmen SAP wurde 1972 in Weinheim gegründet. Der heutige Hauptgeschäftssitz des Unternehmens befindet...