Karriere und Anstellung bei Bertelsmann

Wie ist es, bei Bertelsmann zu arbeiten?

3,7Work-Life-Balance
3,4Vergütung/Leistungen
3,4Jobsicherheit/Karriere
3,4Geschäftsleitung
3,5Unternehmenskultur
3,0
Bertelsmann arvato distribution services GmbH
Verfasst von Finanzdienstleister American Express (aktuelle/r Mitarbeiter/in) aus Benz am 6. Januar 2019
Als Callcenter-Agent angestellt bei arvato, zugehörig zu Bertelsmann. Zu wenig Gehalt für die hohen Anforderungen an jeden Agent. Zweimal im Jahr Gewinnbeteiligung war gut.
8 Stunden hintereinander Telefonie mit Kunden, eine halbe Stunde Mittag, 2-3 Pausen von 10 Minuten und Toilettengänge erlaubt. Bei zwei Monitoren am Platz und diversen anderen im - mehr... Raum für die Augen sehr anstrengend. Lärmkulisse aufgrund Großraumbüro entsprechend. Kopfhörer den ganzen Tag zu tragen, führte bei mir zu einer chronischen Ohrentzündung. Eskalationsfälle und umgehende Problemlösungen, Beschwichtigungen der Kunden ... - Weniger
VorteileSchichtsystem
Nachteilezu geringes Gehalt
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