Sitel
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Bewertungen für Sitel

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114 Bewertungen entsprechen dieser Suche
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Work-Life-Balance
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Lange Arbeitszeiten aber sehr freundliche Kollegen.
Vorteile
Homeoffice
Nachteile
Arbeitszeiten
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Niewieder !!!!! Einfach schlechtSchlechte Bezahlung Schlechte Kollegen
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Typisch Callcenter - die Tätigkeit an sich als Kundenberater wäre nicht so schlimm. Wenn man nicht wie die Hühner auf der Stange ( gleicht eher einer Massentierhaltung) in einem Großraumbüro an dreckigen alten Plätzen sitzen müsste, dazu jeden Tag an einem neuen Platz. Schlechter Lohn und Druck... Sales sales sales... geworben wurde ich mit - es geht nicht um Verkauf sondern um Kundenzufriedenheit... jo dafür gehst halt mit weniger Geld Nachhause..
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Bonuse wurden uns nicht ausgezahlt wie man sie versprach, hinhaltetechnik auf hohem niveau ohne etwas davon zu profitieren, keiner mehr erreichbar gewesen als der supergau rauskam
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Man verspricht viel, unter anderem "flexible" Arbeitszeiten für Studenten.Wenn sie dich allerdings trotzdem kurzfristig einteilen und zuvor besprochene Tendenzen bei der Arbeitszeiten-Verteilung nicht einhalten, nimmst du das entweder hin oder deine Arbeit ist plötzlich "unzuverlässig" oder unordentlich.Mal abgesehen davon, dass man nur dann besser verdient und belohnt wird, je dreister man die Kunden verarscht und höchstwahrscheinlich auch früher oder später Menschenleben auf dem Gewissen hat.Wenn man weiß, dass ältere Menschen Monate lang eine tote Leitung haben und sich im Ernstfall keine Hilfe rufen können und man dazu gedrillt wird, durch bestimmte Wortspielereien dem Kunden Aussagen zu entlocken, die man als "Abschluss" des Problems interpretieren könnte, was zu Monate langen wiederkehrenden Tickets führt, ist klar, dass es früher oder später zur Katastrophe kommen wird.Der Chef erlaubt ein Zugehen auf den Kunden auch dann nicht, wenn man sonst überdurchschnittlich viele Tickets erledigt.
Vorteile
Man lernt die Tricks und lässt sich in ähnlichen Situationen nicht so leicht drankriegen.
Nachteile
Man tauscht seinen Anstand gegen Geld. Und nicht einmal viel. Außer man macht es gut, dann freut sich dein Konto.
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Ich war rundum glücklich und zufrieden in diesem Job. Leider bin ich nach einem Jahr zurück in den Norden gegangen, so dass ich in dieser Firma kündigen musste. Wäre ich im Westen geblieben, wäre ich in dieser Firma angekommen und geblieben.
Vorteile
Es liegt bei einem selbst, ob man den Bonus bekommt oder nicht. Man arbeitet in einem Team, so dass man jederzeit Kundenanliegen besprechen kann.
Nachteile
Manchmal ist es in so einem Großraumbüro ein bißchen zu laut
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Keine Ahnung, wie ich es da so lange ausgehalten habe
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So sehr Sitel auch vorgibt, dass sie ihre Mitarbeiter wertschätzen, und es teilweise auch wirklich probieren zu zeigen, merkt der Mitarbeiter schnell, wie ersetzbar er ist, und dass seine Bedürfnisse wirklich irrelevant sind. Der Klient ist König - er zahlt schließlich die Gehälter. Daher ist es sehr unterschiedlich, in welchen Projekten das Arbeitsvolumen realistisch und der Bonus relevant ist. Man arbeitet für einen Dienstleister und hat nichts zu sagen, nur zu tun. Dafür kriegt man bei über 38°C im Büro Limonade, wenn man Glück hat.
Vorteile
viele verschiedene Projekte, in die man wechseln kann
Nachteile
Verurteilung, wenn man mal krank ist, dann wird man gleich als "Influencer" gebrandmalt
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People First ist das Motto. Aber nur so lange wie der Konzern keine Nachteile daraus zieht. People first heißt für mich aber, dass immer der Mensch im Vordergrund steht. Unfähige Teamleiter die Sachen verlangen, die sie selbst niemals hinbekommen würden. Hier hält man die Mitarbeiter mit ewig langen Kündigungsfristen im Unternehmen. Kdg Frist ist abhängig der Zugehörigkeitsdauer.
Vorteile
Pünktliche Zahlung
Nachteile
Fast alles ...
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Nicht nur die Büroeinrichtung ist eine Katastrophe (Kabel liegen queer im Raum - Arbeitssicherheit ist ein Fremdwort) Menschen werden Menschen unwürdig behandelt Mehrarbeit ohne Vergütung wird vorausgesetzt- somit liegt das Gehalt am Ende des Monats unter dem Mindestlohn
Vorteile
Lage, direkt in Düsseldorf
Nachteile
Führungskräfte und HR
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Wer gerne entspannt und mit Menschen aus aller Welt zusammenarbeitet, ist bei Sitel genau richtig (abhängig vom Projekt). Ich finde es sehr schön zu sehen, dass Vielfalt an Nationalität, Herkunft, sexueller Orientierung etc. auf einmal zusammenkommen und Respekt und Akzeptanz hier sehr groß geschrieben werden. Toll!
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Ich bin langjähriger Mitarbeiter am Standort und Anfangs war auch alles toll. Mittlerweile ist das nicht mehr so. Der Slogan People First ist ein Hohn gegenüber den Mitarbeitern. Obwohl die Arbeitszeit Montag bis Samstag betragen soll wird man auch gerne an Feiertagen eingesetzt obwohl der Service theoretisch gar nicht erreichbar sein sollte. Als Mitarbeiter ist man nur ein Kaptialerbringer der möglichst kein Privatleben haben sollte.Ja Ideen und Kritik sind zwar gefragt, können oder wollen aber nicht umgesetzt werden da das letzte Wort der Klient hat. Eigenes oder größeres Bestimmungsrecht hat Sitel nicht.Die Bezahlung ist naja knapp über Mindestlohn. Rechtfertigungen jedesmal wenn man krank war, es wird einem aufgezeigt wieviel der Arbeitgeber dadurch an Geld verloren hat.Die 2 Tage Urlaub mehr im Jahr für pünktlich in der Line sein wiegt die Zeit aber in keiner Weise auf die man jeden Tag zusätzlich aufbringt.Ständig werden einem seine Zahlen um die Ohren gehauen in der Lebenswelt von Sitel offenbar ein wichtiger Punkt. Außerdem will der Arbeitgeber gerne bestimmen wann ich zu welchem Arzt ich zu gehen habe an Wochenenden oder Feiertagen auch wenn ich gar nicht in dem Ort wohne. All das zeigt die Kultur von Sitel, auch wenn man das nach außen gerne anders darstellt. Früher nannte man das Propaganda. Wenn man keine Ansprüche und kein Privatleben hat sicher ein toller Arbeitgeber bei dem man alt werden kann.
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Es ist eine Firma die lange mit dem Mitarbeiter plant.
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Permanenter Mitarbeiteraustausch bei minimaler Bezahlung. Lasst euch nicht ausnutzen für so ein mieses Unternehmen. Unternehmen wie Telekom zahlen für jeden Mitarbeiter 30 - 40 Euro und Sitel gibt davon nur den Mindestlohn von 9,35,- weiter. Rest wird in die eigene Tasche gesteckt. Bei entsprechender Züchtigung von Sitel aus gibts dann Gutscheine als Belohnung. Oder alle sollen mindestens 15 Minuten vorher da sein, dann gibt es extra 2 Urlaubstage,dafür das der Mitarbeiter ganze 10 Arbeitstage zu früh kam. Ähnliche Rechnung beim Lohn. 1/5tel Sklave 4/5 Unternehmen :P
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Nicht loyal Keine Wertschätzung langjähriger Mitarbeiter
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Als Berufsanfänger oder für ein zwei Jahre sicherlich okay, aber Karriere machen kann man bei Sitel nur wenn man gut in Mitlaufologie ist. Eigene Ideen werden zwar abgefragt, aber nicht wirklich umgesetzt, kann aber je nach Projekt verschieden sein
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Top kann mann nur empfehlen . Fair,teamfähig, gutes Arbeitsklima, nette kollegen , gute Bezahlung,
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Ich kann eigentlich nichts allzu Negatives Sagen, es wird viel Angeboten um die Laune der Mitarbeiter Hoch zu Halten. Es gibt viele Events, gute Teams und viele Benefits.
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Ich kann leider nicht viel zur Sitel GmbH sagen, da ich nur die Schulung mitgemacht habe.
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Zuerst machte die Firma einen tollen Eindruck, da alles casual gehalten wurde und man nicht versucht hat die Individualität des Einzelnen zu unterdrücken oder zu ändern. Doch schon nach wenigen Wochen zeigt sich, dass es dort viele nicht gut mit einem meinen: Es wird Druck gemacht mehr Calls und Mails zu bearbeiten, obwohl man schon alle 1 1/2 Minuten im Gespräch sitzt und durch aufwendige Systeme und unnötige Schritte die Fälle dokumentieren und bearbeiten muss. Dazu kommt, dass Bonuszahlungen, mit denen man gelockt wird, sich ständig ändern und nicht jeder sie immer ausgezahlt bekommt, obwohl das so sein sollte. Auch die Leitung in unserem Projekt ist nicht sehr kompetent und weiß es nur, sich bei denen die 'unter ihnen stehen' durchzusetzen, jedoch nicht, für die Menschen zu arbeiten, die 'unter ihnen stehen'. Kurzum ist man am Besten ein Arbeitstier, das am Besten nichts hinterfragt, weder die Lohnabrechnungen, die teilweise gegen das Arbeitsrecht verstoßen, noch die unnötigen und veralteten Systemstrukturen. Wenn man wirklich eine Arbeit sucht, bei der man mit Herz und Seele dabei sein will und dort lange arbeiten möchte, kann ich diese Firma nicht empfehlen!
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Wenn du bereit bist in kriminelle denkweisen umzudenken, dann verdienst du schon kohle
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