Sykes Enterprises, Incorporated
3,3 von 5 Sternen.
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Bewertung für Sykes Enterprises, Incorporated als Kundenbetreuer (m/w/d)

Jobtitel
Standort
3 Bewertungen entsprechen dieser Suche
Alle 7.959 Bewertungen ansehen
Work-Life-Balance
Vergütung/Leistungen
Jobsicherheit/Karriere
Management
Arbeitskultur
Dieser Job ist an sich besser als sein Ruf. Es muss jeder für sich entscheiden, ob er/sie diesen Job machen möchte bzw. ob er/sie die Aufgaben mag. Zum einen sei das Telefonieren bzw. die Kundenbetreuung über andere Kanäle genannt. Klassischer Kundenservice im Inbound Callcenter. Wenn jemand hierher kommt um nur Mails zu machen und komplett keine Arbeiten am Telefon zu verrichten... Nun diese Vorstellung schreibt bitte direkt ab. Es ist und bleibt ein CallCenter, alle anderen Arbeiten sind optional und es wird auch nicht garantiert, dass man sie auf Dauer macht. Bricht eine Abteilung weg in der man nicht am Telefon mit dem Kunden gearbeitet hat, dann geht es ggf. direkt ans Telefon in der nächsten Abteilung. In mehreren Bereichen muss außerdem verkauft werden. Was ist zu den Arbeitszeiten zu sagen bzw. warum Work-Life-Balance nur 2 Sterne? Es ist Schichtarbeit nach einem veralteten Model mit wöchentlichem Wechsel. Wer das mag ok, aber nach einer Woche Nachtschicht braucht man wieder 2 Tage um klarzukommen. Arbeitswissenschaftliche Erkenntnisse und die Hinweise des Betriebsrates werden nicht mal ausprobiert. Je nach Projekt wird 24 Stunden/7 Tage die Woche/ 365 Tage im Jahr gearbeitet. Die Vergütung bewegt sich auf Mindestlohnniveau (bei 40 Stunden die Woche ist das ein Grundgehalt von 1600 Euro brutto), zusätzlich gibt es Boni, die erwirtschaftet werden können. Zudem werden bei Verkäufen Provisionen gezahlt. Wie hoch? Nun, das richtet sich, wer hätte es gedacht, nach dem Projekt. Das Vorgesetztenverhalten variiert leider sehr stark. Von Kumpel bis Peitscher alles - mehr...
Vorteile
Die Vorgesetzten sind stets bemüht, Kaffee in der Kantine recht günstig
Nachteile
zu wenig Gehalt, zu wenig Urlaub
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Work-Life-Balance
Vergütung/Leistungen
Jobsicherheit/Karriere
Management
Arbeitskultur
Echte Diebe. Bitte vermeiden mit dieser chaotischen Firma zu arbeiten...Es gibt was vieeeel besser
Vorteile
Keine
Nachteile
.Gehalt 900eur Voll . Lügner ..So viel zu lernen und zu tun .
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Work-Life-Balance
Vergütung/Leistungen
Jobsicherheit/Karriere
Management
Arbeitskultur
Das Unternehmen ist wirklich gut, kann ich nur weiterempfehlen. Was ich allerdings negativ fand, war der niedrige Lohn.
Vorteile
nette Kollegen
Nachteile
leider nur Mindestlohn
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