WEBHELP
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Karriere und Anstellung bei WEBHELP

Infos zum Unternehmen

  • CEO
    Frédéric Jousset & Olivier Duha
    54%
    sind mit der Leistung von Frédéric Jousset & Olivier Duha zufrieden
  • Gegründet
    2000
  • Mitarbeiteranzahl
    mehr als 10.000
  • Umsatz
    850 Mio. bis 4,25 Mrd. (EUR)
  • Branche
    Management & Beratung
  • Hauptsitz
    Torre Fernão de Magalhães...
  • Link
    WEBHELP-Webseite
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Bewertungen

1&1 Retention in Home Office
am 2. Juli 2022
Lohnt nicht wenn man Gesund bleiben will 😎
Man weiß gar nicht so richtig wo man anfangen soll, um all die, ich nenn es jetzt Mal Herausforderungen, in eine Bewertung zu schreiben, ohne das daraus , Manifest des Scheiterns eines Arbeitgebers wird.Aber nun gut, wie es bei vielen Servicedienstleistern nun Mal ist, der Fisch stinkt am Kopf.Wertschätzung gegenüber dem Mitarbeitern spiegelt sich weder im Umgang, schon gar nicht im Gehalt bzw. der Provision wieder. Im Bereich der Kundenrückgewinnung wird pro Bindung Provisioniert, wenn man seine Quote schafft bekommt man einen ganzen Euro für ein Vvl, wenn die Monatsquote nicht erreicht wird vom Mitarbeiter dann nur 50 Cent abgespeißt. Den Anwesenheits Bonus bekommt man für 3 Monate gestrichen wenn man 3 Tage am Stück Krank ist. Die Quote zu erreichen ist ein Glückspiel da Systemausfälle und Fehlroutings seitens der Firma 1&1an der Tagesordnung sind, wenn Kunden dadurch nicht bearbeitet werden können, geht das auf den Nacken der Mitarbeiter, die diese Anrufe dann trotzdem als Cancel tracken müssen was dann natürlich zum Nachteil der Quote ist. Die Bezahlung als auch die Arbeit an Sich ist einfach moderne Skl………, gekleidet im schillenden Kostüm der flachen Herraschien und toxischer positivity Gesellschaft.Nun ein paar Worte zu den sogenannten Overheads kurz OH genannt. Der große Teil Besitz weder Sozialkompetenz noch Fachwissen, es gibt Teamleiter die selbst niemals im Vertrieb tätig waren. Es wird viel verlangt von Menschen die einfach null Ahnung haben und mit der blanken Theorie versuchen ihr eigenes nicht wissen zu verdecken. Auch Scheint es beim Standort Erfurt so zu sein das OH Plätze nach persönlichen Symphatien vergeben werden.Spricht man als Mitarbeiter die schwierigen Arbeitsbedingungen an bekommt man antworten wie, so ist der Job nunmal oder da können wir nichts machen. Da fühlt man sich als MA ernst und wahrgenommen. Nicht! Naja und dann gibt es noch die Projektleitung, ich sag Mal so Fachwissen läßt sich lernen, Persönlichkeit nicht.Wenn man nicht weiß was man zu kommunizieren hatt, sollte man besser den Mund halten.Abschließend kann man sagen, wer devot ist und gern viel Sch…. für wenig Geld machen möchte, ist bei der Firma Webhelp gold richtig. Für Menschen mit Verstand und eigenem Willen ist diese Firma nicht geeignet.
Kundenberater in Home Office
am 8. August 2022
Finger Weg!!!
Korruptionsdelikte die man am besten nicht mitbekommen sollte, was und wie alles gemanaged wird im Hintergrund, auch der höchste Anwalt würde nicht ausreichen zu helfen.Gesetzlosigkeit bis geht nicht mehr...
Teamleiter in Flensburg
am 8. Juni 2022
Gehalt weit unter dem was Führungskräfte normal verdienen
Die Bezahlung in dieser Firma ist einfach nur noch unterirdisch. Ein Agent verdient durch Sales mittlerweile mehr, als eine Führungsposition!! Wertschätzung gleich null. Es wird immer mehr und mehr gefordert, am Gehalt tut sich jedoch absolut gar nichts. Ein absolutes Armutszeugnis für eine Firma, die mit Wertschätzung wirbt.
IT Support in Home Office
am 2. Juni 2022
An sich okay
Es kommt drauf an in welches Team man kommt. Ich hatte scheinbar das goldene Los gezogen. Sehr entspannte Arbeit, top Teamleiter und Trainer. Alles wirkt teilweise familiär.
Homeoffice sky kunden Management in Hamm
am 18. Mai 2022
Schnelles Geld aber schlechte Absprachen
Man verdient gut nut die Schichten werden nicht angesprochenKollegen alle nettTrainer sehr nett

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Neutrale Erfahrung
Das Gespräch ist einfach
Der Prozess dauert etwa 1–2 tage

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