Indeeds Richtlinie zu Unternehmensbewertungen
Antworten von Arbeitgebern sind offizielle Erklärungen ihres Unternehmens. Sie können Bewertungen oder Q&A-Inhalten einen Kontext hinzufügen. Hier sind einige Tipps für die Reaktion auf Bewertungen, Fragen oder Antworten:
- Antworten Sie zeitnah und professionell. Wenn Sie sich entscheiden, zu reagieren, tun Sie dies zeitnah. Bleiben Sie immer professionell. Ihre Antworten sind für alle Nutzer*innen sichtbar.
- Drücken Sie sich positiv aus. Danken Sie den Verfasser*innen dafür, dass sie ihre Erfahrungen geteilt haben.
- Antworten Sie nicht auf aggressive Bewertungen. Gehen Sie nicht auf feindselige oder aggressive Bewertungen ein.
- Offenbaren Sie keine personenbezogenen Daten. Versuchen Sie nicht, herauszufinden, wer die Bewertung abgegeben hat. Bewertungen und Q&A sind anonym.
- Drohen Sie nicht mit rechtlichen Schritten oder anderen Maßnahmen. Bewertungen sind nicht der richtige Ort, um Anzeigen zu erstatten oder rechtliche Schritte gegen jemanden einzuleiten.
- Wenn Sie im Einzelfall rechtliche Schritte einleiten möchten, tun Sie dies offline. Geben Sie in Ihren Antworten Kontaktdetails zum Unternehmen oder relevante interne Informationen an, wenn Sie dem Verfasser oder der Verfasserin einen weiteren Austausch ermöglichen möchten.
Adressaten
Diese Richtlinie gilt für Arbeitgeber und Unternehmen mit Unternehmensprofilen auf Indeed. Sie beschreibt, wie Sie auf Q&A sowie auf Unternehmensbewertungen von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden reagieren können.
Was Sie wissen müssen
Die Reaktionen von Arbeitgebern auf Bewertungen sowie Q&A können dazu dienen, Bedenken auszuräumen. Sie können für alle, die jetzt oder in Zukunft Bewertungen schreiben, mehr Offenheit und Transparenz schaffen. Die Verfasser*innen können neue Bewertungen verfassen, wenn sie ihre Meinung ändern. Behalten Sie dies im Hinterkopf, wenn Sie Missverständnisse ausräumen.
Nächste Schritte
Reaktionen von Arbeitgebern werden schon kurz, nachdem sie eingereicht wurden, veröffentlicht. Das Trust & Safety-Team von Indeed überprüft die Reaktion, wenn jemand sie meldet. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Antwort zu entfernen oder nicht zu veröffentlichen, wenn sie gegen eine der oben genannten Richtlinien verstößt.