Webshop Manager (m/w/d)

brandident Vertrieb & Produktions GmbH
12526 Berlin
Hybrides Arbeiten
Festanstellung, Teilzeit, Vollzeit, Freie Mitarbeit

Stellenbeschreibung

Gleichen Sie hier die Stellenbeschreibung mit Ihrem Profil ab.

Anstellungsart

  • Festanstellung
  • Teilzeit
  • Vollzeit
  • Freie Mitarbeit

Schichten und Arbeitszeiten

  • Montag bis Freitag

Arbeitsort

12526 Berlin

Leistungen
Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Weiterbildungsprogramme

Vollständige Stellenbeschreibung

Kreativität, Leidenschaft und Innovation – seit 2009 vereinen wir diese Werte bei Brandident, um unseren internationalen B2B-Kunden neue Wege zur Markenstärkung aufzuzeigen. Als einer der national führenden Hersteller und Dienstleister für Corporate Fashion und Merchandising entwickeln wir individuelle Bekleidungskonzepte und einzigartige Werbemittel für alle Branchen und jeden Einsatzzweck. Mit langjähriger Expertise, einem hohen Anspruch an Qualität und dem Gespür für Trends bieten wir dabei eine Full Service Betreuung von der ersten Beratung über die Produktion bis hin zum kundenspezifischem Webshop mit internationaler Versand-Logistik, alles aus einer Hand.

Werden Sie Teil unseres jungen, vielfältigen Teams in Berlin und lassen Sie uns zusammen kreative Lösungen finden, die den Unterschied machen!

Was Sie bei uns erwartet

Starten Sie durch als Webshop Manager (f/m/d) bei Brandident und unterstützen Sie uns dabei, unseren internationalen Kunden einzigartige Webshops zu bieten. Ihre Aufgaben umfassen:

Webshop Operations

  • Selbstständige Betreuung eines Portfolios von kundenspezifischen Webshops für Corporate Fashion und Merchandising-Artikel
  • Technische Verwaltung und Pflege der Webshops, inkl. Anlage Artikel, Erstellung Artikel-Beschreibungen und Koordination Produktbild-Erstellung
  • Identifizierung von Ansatzpunkten zur langfristigen Verbesserung der Geschäftsprozesse und Begleitung der Umsetzung
  • Kompetenter Ansprechpartner (f/m/d) für externe Dienstleister

Customer Service

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
  • Ausführung von Bestellungen (inkl. Vorbereitung Versand, Zoll)
  • Abwicklung von Retouren (inkl. Erstattung, Bestandskorrektur)
  • Aktive Überwachung der Logistikprozesse und Durchführung von Aufträgen zur Lageraufstockung
  • Versand von Zahlungserinnerungen/Mahnungen (nur Rechnungs-Kunden)

Reporting

  • Erstellung kundenspezifischer Reportings und Analysen
  • Abrechnung der Bestellungen (inkl. Monatsabrechnungen)

Das zeichnet Sie aus

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
  • Begeisterung für E-Commerce und Erfahrung in der Anwendung von E-Commerce Lösungen (z.B. Shopify, Shopware, Billbee)
  • Ein sicheres Gespür für überzeugende Formulierungen und hochwertiges Bildmaterial
  • Gute analytische Fähigkeiten und ein sicherer Umgang mit Excel
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
  • Starker Teamgeist und hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und bestenfalls gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf können Sie sich freuen

  • Ein modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Ein hochmotiviertes junges Team und einer Unternehmenskultur mit Raum für kreative Ideen, einer offener Feedbackkultur und kooperativem Miteinander
  • Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Teambuilding Maßnahmen und interne Events

Unsere Stelle passt zu Ihnen? Dann machen Sie jetzt den ersten Schritt und werden Sie Teil unseres Teams!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über Indeed oder an jobs@brandident.de.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Freie Mitarbeit

Arbeitszeiten:

  • Montag bis Freitag

Leistungen:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Homeoffice-Möglichkeit

Ausbildung:

  • Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

  • Deutsch (Erforderlich)
  • Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 12526 Berlin