Außendienst Öffentlicher Dienst Jobs

Die kreisfreie Stadt Wilhelmshaven sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Mitarbeit im Außendienst (m/w/d)*

für das Jobcenter Wilhelmshaven.

Es handelt sich um eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit (39 Wochenstunden). Die Bezahlung erfolgt nach Entgeltgruppe 7 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD).

Sie arbeiten gern selbstständig, verfügen über ein gutes Gespür für Menschen und möchten dazu beitragen, dass Sozialleistungen rechtmäßig und bedarfsgerecht erbracht werden? Als Mitglied eines zweiköpfigen Außendienstteams führen Sie Hausbesuche durch. Die Tätigkeit verbindet eigenverantwortliches Arbeiten mit enger Teamarbeit und einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag.

• Aufgrund der erforderlichen paritätischen Besetzung der zwei vorhandenen Planstellen im Prüf- und Beratungsdienst ist die Besetzung vorrangig mit einer weiblichen Person erforderlich.

Ihr Aufgabengebiet:

• Bearbeitung von Prüfaufträgen im Zusammenhang mit der Gewährung von Sozialleistungen.
• Durchführung von Hausbesuchen zur Überprüfung von Wohn- und Lebensverhältnissen, beispielsweise zur Feststellung des individuellen Hilfebedarfs oder zur Klärung leistungsrelevanter Sachverhalte.
• Prüfung der beantragten Wohnungsausstattung hinsichtlich Notwendigkeit und Umfang.
• Feststellung und Dokumentation leistungsrelevanter Tatsachen, beispielsweise zur Klärung der Wohn- und Lebenssituation oder anderer anspruchsrelevanter Umstände.
• Erfassung und Bearbeitung der Prüfaufträge in den eingesetzten IT-Fachverfahren.
• Erstellung von Gesprächs- und Besuchsprotokollen sowie sorgfältige Dokumentation der Ergebnisse.

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung, vorzugsweise in einem der folgenden Bereiche:

• Verwaltung,
• Recht,
• Sozialversicherung,
• kaufmännischer Bereich,
• Sicherheits- oder Ermittlungsdienst,
• Polizei oder vergleichbare Tätigkeiten,

oder über eine andere abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in einer Tätigkeit, in der Sie Sachverhalte eigenständig geprüft, dokumentiert und bewertet haben.

Berufserfahrung im öffentlichen Dienst oder im Bereich der Sozialverwaltung wäre von Vorteil.

Das sollten Sie außerdem mitbringen:

• Führerschein der Klasse B
• Bereitschaft zu regelmäßigen Außendiensttätigkeiten und Hausbesuchen
• Lebens- und Berufserfahrung sowie ein sicheres Auftreten im Umgang mit Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen sind wünschenswert
• strukturiertes, sorgfältiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• sicheres, freundliches und souveränes Auftreten
• ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Respekt, Einfühlungsvermögen und die notwendige Sensibilität gegenüber Menschen
• sachliches und lösungsorientiertes Handeln in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Teamfähigkeit
• gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und die Bereitschaft, sich in Fachverfahren einzuarbeiten.

Die Aufgaben sind teilbar und teilzeitgeeignet.

Wir bieten:

• zukunfts-/krisensichere Arbeitsplätze mit besonderen Anreizen
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Jährliche Chance auf Leistungsentgelt (LOB) mit Zielvereinbarung
• Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge (VBL) und vermögenswirksame Leistungen (Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes)
• Transparente Gehaltsstrukturen
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Umfassende Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung (Gesundheitskurse, Betriebssport, Psychosoziale Beratung, EGYM Wellpass)
• Fahrrad/E-Bike Leasing

Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.

Die Stadt Wilhelmshaven fördert die berufliche Gleichstellung von Frauen, Männern und Menschen mit einer Schwerbehinderung nach dem Niedersächsischen Gleichstellungsgesetz (NGG) und dem Sozialgesetzbuch IX (SGB IX).

Wilhelmshaven ist Heimat von rund 79.000 Menschen. Der Stadt am Jadebusen kommt als Oberzentrum eine besondere Bedeutung in der Region zu – nicht nur wirtschaftlich, sondern auch kulturell. Zu den vielfältigen Angeboten gehören unter anderem die Kunsthalle, das Stadttheater sowie verschiedene Museen. Daneben ist die Stadt sowohl Standort der Jade Hochschule, als auch Außenstandort der Universität Oldenburg und hält vielfältige Angebote zur Freizeitgestaltung bereit.

Ihre Ansprechpartner*in:

Als Ansprechpartner*in für weitere Informationen stehen Ihnen Frau Heidenreich, Tel. 04421/ 7581-4108 und Herr Pfarre, Tel. 04421/7581-6400, gerne zur Verfügung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen bis zum 01.08.2026 über unser Online-Bewerbungsformular