Bechtle Jobs in Bad Homburg vor der Höhe
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- Du entwickelst und setzt IT-Architekturstrategien für Kunden aus Finanzbranche (Banken, Versicherungen und FinTechs) um.
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- Deine Aufgaben umfassen hauptsächlich den Betrieb, Erweiterung und das Lifecycle Management unserer gesamten Compute, Storage und Backupsysteme.
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- Du identifizierst Cross‑/Up‑Sell‑Potenziale, initiierst Folgeprojekte und steuerst Ausschreibungen sowie Beschaffungsprozesse.
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- Der strategische Aus- und Aufbau von Neu- und Bestandskunden aus der Industrie aktiv gestaltet wird.
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- Du berätst unsere Kunden bei der Transformation und Migration bestehender Anwendungen und Infrastrukturen in die Azure Cloud.
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- Du unterstützt deine Kollegen im Inside Sales und Key Account Management bei allen kundenorientierten Aufgaben.
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Job Post Details
Leitung Service Management (w/m/d) - job post
3.43.4 von 5 Sternen
Frankfurt am Main
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Arbeitsort
Frankfurt am Main
Vollständige Stellenbeschreibung
In deiner Mission blühst du auf, denn:
- Die Weiterentwicklung unserer Service Management Kompetenz wird von der strategischen Ausrichtung bis zur operativen Umsetzung verantwortet.
- Du führst und entwickelst dein Team entlang klarer Leitlinien, moderner Führungsprinzipien und einer gemeinsamen Vision.
- Die volle Profit-&-Loss-Verantwortung für das vertragsgebundene Servicegeschäft wird übernommen, um nachhaltiges Wachstum sowie hohe wirtschaftliche Transparenz sicherzustellen.
- Du stellst die operative Exzellenz sicher: Servicequalität, SLA-Performance, Stabilität im Betrieb und kontinuierliche Optimierung gehören für dich selbstverständlich zusammen.
- Du treibst Innovationen gezielt voran und setzt Impulse für neue Dienstleistungen, Automatisierung sowie Wettbewerbsvorteile im Markt.
- Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Service Management oder IT-Service-Umfeld mit – idealerweise in einem großen, komplexen Unternehmensumfeld.
- Strategisches Denken, wirtschaftlicher Weitblick und ein tiefes Verständnis moderner ITSM- Modelle zeichnen dich aus.
- Du beherrschst Portfolio- und Vertragsmanagement, kennst dich mit SLAs, Service-Prozessen und Betriebsmodellen aus und fühlst dich im P sicher.
- Du kannst Teams begeistern, Veränderungen gestalten und schaffst ein Umfeld, in dem Mitarbeitende wachsen und Verantwortung übernehmen.
- Kommunikation auf Augenhöhe – ob mit Kunden, Geschäftsführung, Fachbereichen oder Presales – gehört für dich selbstverständlich dazu.
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert: innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
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