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Behindertenpflege Jobs

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    • Sie beraten und betreuen unsere Kunden bei ihrer täglichen Arbeit mit unserer Software in der stationären sowie ambulanten Altenhilfe, der Jugendhilfe, der…
    • Faire Bezahlung I 25 € Stundenlohn I Ø 4.700 € / Monat I Übertarifliche Vergütung plus transparente Zuschläge nach GVP-Tarifvertrag.
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    • Ab 26 €/Stunde + tarifliche Zuschläge.
    • Eine abgeschlossene Ausbildung als Altenpfleger (m/w/d) Behindertenpflege, Pflegefachkraft (m/w/d), Pflegefachmann (m/w/d…
    • Fachkundige pflegerische sowie medizinische Versorgung und Betreuung der Patient*innen.
    • Planung, Koordination, Anpassung, Dokumentation und Sicherung der…
    • Dann sind Sie bei uns genau richtig.
    • Die Sicherstellung und Überprüfung einer hohen Versorgungsqualität.
    • Unsere betriebliche Altersversorgung (KZVK) gibt Ihnen…
    • Gerne haben Sie bereits Erfahrung bzw.
    • Unterstützung neuer Bewohner bei der Integration in den Wohnbereich.
    • Mitarbeit unter Anleitung der Pflegefachkräfte bei…
    • Sie sind Altenpfleger*in mit staatlicher Anerkennung oder haben einen gleichwertigen Abschluss.
    • Sie stehen für Engagement und Verantwortungsbewusstsein bei der…
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    • Finanzielle Sicherheit durch Stundenlohn-Fortzahlung bei Urlaub, krank, Nichteinsatz.
    • + 200€ Urlaubsgeld (für Vollzeit).
    • 30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche).
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Job Post Details

Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) - job post

develop group
Am Weichselgarten 4, 91058 Erlangen
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Arbeitsort

Am Weichselgarten 4, 91058 Erlangen

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

  • Weiterbildungsprogramme
  • Erfolgsbeteiligung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Krankenversicherung

Vollständige Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Sie beraten und betreuen unsere Kunden bei ihrer täglichen Arbeit mit unserer Software in der stationären sowie ambulanten Altenhilfe, der Jugendhilfe, der Flüchtlingshilfe und anderen Bereichen aus dem Sozialwesen.

Unter Einsatz aktueller Fernwartungstools wie TeamViewer oder AnyDesk leisten Sie einen kompetenten und kundenorientierten Support am Telefon oder per E-Mail zu allen Fragen rund um unsere Softwarefamilie SENSO®.

Dabei dokumentieren Sie alle Anfragen und Aktivitäten zu einem Supportfall, erweitern unsere Online-Hilfe und pflegen unser FAQ-System, das Ihnen und dem gesamten Support-Team als wertvolle Arbeitsgrundlage dient.

Ihr Profil

  • Sie können sich mündlich und schriftlich gut ausdrücken und haben Spaß am Gespräch mit Menschen – insbesondere am Telefon.
  • Sie verfügen über eine strukturierte Vorgehensweise und können damit auch komplexere Problemstellungen durchdringen.
  • Es gelingt Ihnen, unseren Anwendern Zusammenhänge anschaulich zu erläutern – am Telefon oder schriftlich per E-Mail.
  • Sie haben ein Auge für Details – Ihnen entgeht nichts.
  • Es bereitet Ihnen Freude, Sachverhalte zu erklären und Menschen weiterhelfen zu können.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie haben Spaß am Teamwork.
  • Gute PC-Kenntnisse (Microsoft Office) runden Ihr Profil ab.
  • Auch am Berufsanfang oder bei einem beruflichen Neustart sind Sie bei uns willkommen.

Für unser Modul „Abrechnung/Dienstplan“ sind ergänzend folgende Qualifikationen wünschenswert, aber keine Voraussetzung:

  • Sichere Anwendung grundlegender Rechenregeln wie Dreisatz, Prozentrechnung und dem Überschlagen von Ergebnissen
  • Idealerweise ein betriebswirtschaftlicher Hintergrund
  • Idealerweise Erfahrung im Abrechnungsbereich Sozialer Einrichtungen
    (inkl. Umgang mit sozialen Gesetzbüchern)

Für unser Modul „Pflegedokumentation“ sind ergänzend folgende Qualifikationen wünschenswert, aber keine Voraussetzung:

  • Erfahrung im Umfeld der Arbeit mit pflegebedürftigen Menschen, wie z. B. der Alten- oder Behindertenpflege
  • Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit softwarebasierter Pflegedokumentation

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen Team mit sehr flexiblen Arbeitsbedingungen und einem ausgezeichneten Betriebsklima. Wir arbeiten hybrid im Office oder auch tageweise zu Hause.
Neben einem breiten Fortbildungsangebot erwarten Sie unter anderem eine Erfolgsbeteiligung, eine kostenlose Krankenzusatzversicherung und eine betriebliche Altersvorsorge.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.


Kontakt

develop group Holding AG

z. Hd. Frau Claudia Neidig

Am Weichselgarten 4
91058 Erlangen

t +49 (0) 9131 777 - 40

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