Beratung Kundendienst Jobs in München

IHRE AUFGABEN

• Professionelle und freundliche Betreuung unseres Kunden vor Ort, telefonisch und per Mail
• Beratung der Kunden zu unseren Produkten, Größen, Materialien und Pflegehinweisen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten
• Annahme und Ausgabe der geänderten Ware
• Bearbeitung von Retouren
• Abwicklung von Kassiervorgängen
• Entsichern der Ware
• Erstellen von Belegen zwecks Mehrwertsteuer-Rückerstattung (Tax-Free)
• Bearbeitung von Auswahllieferungen
• Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

• Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im textilen Einzelhandel
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
• Hohe Serviceorientierung udn lösungsorientiertes Denken
• Interesse an Mode und Textilien sowie Gespür für Trends
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Gute Kenntnisse im MS Office und idealerweise in gängigen Kassensystemen

WAS WIR IHNEN BIETEN

• Eine spannende Tätigkeit in einem erfolgreichen Familienunternehmen, hier steht das ,,WIR" im Vordergrund
• Unsere Beekeeper-Mitarbeiter-App, mit der Sie schnell Anschluss im Team knüpfen können
• Direkte Verkehrsanbindung im Herzen der Innenstadt
• Ein motiviertes Team das gemeinsam zum Erfolg des Unternehmens beiträgt
• 30% Mitarbeiterrabatt
• Corporate Benefits bei vielen großartigen Partnerunternehmen
• Ein abwechslungsreiches Essensangebot in unserem Mitarbeiter Rooftop Restaurant, das im Sommer zu wöchentlichen BBQ Days einlädt
• Firmenevents auf unserer einzigartigen Dachterrasse über den Dächern von München mit Blick auf die Frauenkirche