Bereich Kundenpflege Jobs in München

Diese Aufgaben warten auf Sie:

Kundenbetreuung & Partnerschaft: Sie betreuen unsere Bestandskunden während der gesamten Vertragslaufzeit aufmerksam und verlässlich. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Innendienst zusammen und stellen eine reibungslose Zusammenarbeit sicher.

Beziehungsmanagement & Lösungsfindung: Sie stärken aktiv die Kundenbeziehungen mit Blick auf Zufriedenheit, Zusatzgeschäft, Reklamationsmanagement und eine nachhaltige Kundenbindung.

Das bringen Sie mit – fachlich und menschlich:

Ausbildung und Erfahrung: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen idealerweise Erfahrung im Umgang mit B2B-Kunden mit.

Vertriebliches Gespür & Kundenorientierung: Sie haben Freude an Kundenkontakten, überzeugen mit klaren Argumenten und gewinnen Menschen durch Ihre offene und verbindliche Art.

Lösungsorientiert & Engagement: Sie interessieren Sich für die Anliegen Ihre Kunden, denken mit und gestalten aktiv passende Lösungen.

Persönlichkeit: Mit Ihrer positiven Ausstrahlung sowie Ihrem sicheren und sympathischen Auftreten begeistern SIE Kunden und Kollegen gleichermaßen.

Arbeitsweise: Sie organisieren Ihren Arbeitsalltag selbständig, behalten Prioritäten im Blick und Arbeiten strukturiert sowie zuverlässig.

IT-Kompetenz: Der Umgang mit MS-Office (Teams, Word, Excel) gehören für Sie ganz verständlich dazu.

Kommunikation: Sie treten im deutschsprachigen Umfeld sicher, freundlich und souverän aus, sowohl persönlich als auch schriftlich.

Mobilität: Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und sind gerne unterwegs. Ein gebietsnaher Wohnort wäre vom Vorteil.

Das können Sie von uns erwarten:

Gestaltungsfreiraum: Wir wissen wie wertvoll Erfahrung ist, mögen gute Ideen und geben Initiativen den nötigen Raum.

Miteinander: Freuen Sie sich auf echten Teamgeist, eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe und einen Arbeitsalltag, bei dem gemeinsam gelacht wird.

Einarbeitung & Weiterentwicklung nach Maß: Sie werden strukturiert eingearbeitet und profitieren von einem Tandemmodell in der Kundenbetreuung. Gemeinsam mit erfahrenen Kollegen bauen Sie Ihr Wissen aus und entwickeln sich kontinuierlich weiter.

Arbeitsalltag mit Abwechslung: Ihr Alltag kombiniert Kundenservice vor Ort, konzentrierte Phasen im Homeoffice und den persönlichen Austausch vor Ort.

Vergütung & Benefit: Neben einen Fixgehalt erhalten Sie eine Provisionsvereinbarung welche Kontinuität honoriert. Einen Firmenwagen ab dem 1. Tag mit Tankkarte, auch zur privaten Nutzung sowie eine moderne IT-Ausstattung.

Klingt interessant?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf und Arbeitszeugnissen an: michaela.autenzeller(at)dbl-staufer.de