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    • Student:in Wirtschaftswissenschaften oder MINT mit Vertiefung in Revision/Wirtschaftsprüfung, Rechnungslegung, Controlling, Finanzierung, Banking/Versicherung,…
    • Location Berlin, Germany Job type Full-Time Work mode Hybrid Job level Professional Job ID 16138 Company ERGO Vertriebe Employment type Self-employed Area of…
    • Flexible und hybride Arbeitsmodelle bei vielen Stellen.
    • Du taktest gezielt die Aufträge im Tagesverlauf – immer mit Blick auf Effizienz und Kundenzufriedenheit.
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    • ON Country Hub Germany GmbH suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Payroll Implementation Expert SAP HCM Zeitwirtschaft.
    • Aktive Nutzung von Bestandschancen (Cross- & Upselling).
    • Beratung zu Versicherung, Vorsorge und Absicherung.
    • Nutzung von warmen Leads statt reiner Kaltakquise.
    • Zuverlässige Fristen- und Vorgangskontrolle sowie strukturierte Dokumentation aller relevanten Informationen.
    • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und…
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    • Du übernimmst qualifizierte Finanzierungsanfragen und begleitest sie eigenverantwortlich bis zum Abschluss.
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Job Post Details

Kundenberater/-in (m/w/d) - job post

DAK-Gesundheit
4.0 von 5 Sternen
10178 Berlin
Teilzeit möglich
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Stellenbeschreibung

Anstellungsart

  • Teilzeit möglich

Schichten und Arbeitszeiten

  • Gleitzeit

Arbeitsort

10178 Berlin

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

  • Gleitzeit
  • Weiterbildungsprogramme
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Vollständige Stellenbeschreibung

Einsatzort: Berlin

Bereich: Kundenberatung

Einstiegssart: Direkteinstieg Fachpositionen

Unsere Kundenberatung ist das Gesicht der DAK-Gesundheit. In unseren Servicezentren und Servicestellen stehen wir unseren Versicherten deutschlandweit persönlich und digital zur Seite. Neben kompetenter Beratung gestalten wir regionale Maßnahmen zur Bestandssicherung und arbeiten dabei eng mit unserem Vertrieb zusammen.


Sie möchten mitgestalten? Dann verstärken Sie unser Team im Servicezentrum als


Ihre Aufgaben


  • Fachliche Beratung zu Kranken- und Pflegeversicherungsleistungen über alle modernen Kontaktkanäle (persönlich, telefonisch, digital)
  • Klärung von Anliegen und Beschwerden im direkten Kundenkontakt
  • Durchführung vertriebsnaher Maßnahmen zur Mitgliederbindung und Bestandssicherung
  • Mitwirkung an lokalen Marketingaktionen, z. B. bei Informationsveranstaltungen zur Kundengewinnung
  • Aufbau und Pflege regionaler Netzwerke im Gesundheitswesen zur Image- und Bestandsförderung

Ihr Profil


  • Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungswesen, Gesundheitswesen oder kaufmännischen Bereich mit relevanter Berufserfahrung
  • Hohe Kundenorientierung sowie sicheres, kommunikatives Auftreten
  • Eigenverantwortliche, teamorientierte Arbeitsweise mit Interesse an vertrieblichen Zusammenhängen
  • Bereitschaft, sich aktiv weiterzuentwickeln und Netzwerke mitzugestalten

Ihr Kontakt


Martina Mai
Personalreferentin
Tel. 040 2364855-1184


Astrid Fricke
Leiterin der Serviceregion Berlin/Brandenburg
Tel. 030 2062792-1100


Benefits

Attraktive Bezahlung, betriebliche Altersversorgung und viele Sozialleistungen
Home-Office- und Teilzeitmöglichkeiten
Sportangebote & Employee Assistance Programme
Zuschuss zum Deutschland-Ticket
38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit
30 Urlaubstage jedes Jahr
Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Mitarbeiterangebote und weitere Corporate Benefits

Überzeugt? Dann bewerben Sie sich bequem über unser Online-Formular. Bitte beachten Sie, dass wir aus organisatorischen Gründen nur Bewerbungen berücksichtigen können, die über unser Online-Bewerbermanagement System eingereicht werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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