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Callcenter Agent, Inbound, Homeoffice Jobs in Oldenburg

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    • Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.
    • Regelmäßige Kundengespräche und aktive Begleitung laufender Projekte.
    • Unsere Vision ist es, intelligente, vernetzte Produktionsumgebungen zu schaffen, in denen *künstliche Intelligenz Prozesse optimiert, Wissen demokratisiert und…
    • Unsere Vision: intelligente, vernetzte Produktionsumgebungen, in denen künstliche Intelligenz Prozesse optimiert, Wissen für alle zugänglich macht und…
    • Aufstiegsmöglichkeiten - Unser Unternehmen wächst monatlich und damit auch Deine Möglichkeiten.
    • Weiterentwicklung - Eigene Kurs-Module, Coachings und tägliche…
    • Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden), unbefristet.
    • Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen.
    • Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden), unbefristet.
    • Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen.
    • Reduzierter Stress durch die Arbeit im gewohnten Umfeld.
    • Attraktive Prämienvergütung in Form von Gesundheits- und Leistungsbezogenen Prämien (Höhere Staffelung…
    • Vertrieb und Unterstützung bei der passenden Auswahl von Energie- und Telekommunikationsverträgen für den deutschen Markt (Inbound Telesales).
    • SAP Senior Consultant für SAP Sales (SD) (all genders).
    • Beratung der Kund*innen auf deren individuellem Weg zu SAP S/4HANA bei der Implementierung neuer wie…
    • Elunic AG ist ein Münchner AI-Unternehmen und Microsoft-Partner mit Fokus auf Industrie 4.0 und Manufacturing AI.
    • Fachliches Gespräch (60 Min).
    • Fluent German (native or C1/C2 level).
    • Professional and efficient handling of inbound calls and chat inquiries.
    • Daily meal allowance (via Up Hellas Mastercard).
    • 28 Tage Urlaub und zusätzlich frei am Geburtstag.
    • Angebotserstellung, Verhandlung, Abschluss (Leasing/Abo) – sauberer Übergang/Start.
    • Wir lernen niemals aus und bieten Menschen eine vielseitige Auswahl sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
    • Du bist uns sehr wichtig.
    • Werde Teil unseres #GameChangers-Teams in Athen und bringe deine Kommunikationsstärke zum Einsatz.
    • Bearbeitung von Inbound- und Outbound-Anrufen mit bestehenden…
    • Als Team Lead Field Sales (m/w/d) verantwortest Du unser deutschlandweit aufgestelltes Sales-Team und bist zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende und…

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Job Post Details

Customer Success Manager (m/w/d) - job post

PAGESTREET
2.5 von 5 Sternen
Deutschland•Homeoffice
Festanstellung, Vollzeit
Hat in den letzten 30 Tagen auf mindestens 75 % der Bewerbungen geantwortet, dauert üblicherweise bis zu 3 Tage.

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

  • Festanstellung
  • Vollzeit

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

  • Homeoffice-Möglichkeit

Vollständige Stellenbeschreibung

Position

Du bist begeistert von der Arbeit an der Schnittstelle von Wissenschaft und Wirtschaft?
Du möchtest bestehende Kund:innen langfristig begleiten, Beziehungen ausbauen und Projekte strukturiert zum Erfolg führen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

Wir bieten dir eine spannende Rolle als Customer Success Manager (m/w/d) mit klarem Fokus auf die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskund:innen – in einem motivierten, remote arbeitenden und kollegialen Team.

Deine Aufgaben

  • Ganzheitliche Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskund:innen
  • Regelmäßige Kundengespräche und aktive Begleitung laufender Projekte
  • Stakeholdermanagement auf Augenhöhe mit Geschäftsführung und Bereichsleitungen
  • Umsetzung von SaaS-Plattform-Migrationen und Begleitung der Kund:innen im Prozess
  • Erster Ansprechpartner im SaaS-Kundensupport – kein Techie, aber technikaffin und versiert im Umgang mit modernen Tools
  • Antragstellung im Bereich Fördermittel sowie Zuarbeit für Fördermittelberater:innen im F&E-Bereich
  • Pflege und Aufbereitung von Projektdaten
  • Entwicklung und Umsetzung strukturierter Arbeitsprozesse, insbesondere im Finanz- und Steuerbereich
  • Nutzung von CRM-Systemen und G-Suite-Anwendungen zur effizienten Betreuung
  • Unterstützung bei organisatorischen Themen, z. B. Kenntnisse des Wachstumschancengesetzes

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Bachelor-Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • 2–5 Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder in einer vergleichbaren Position
  • Verhandlungssicheres Englisch (C1) und Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2)
  • Zahlenaffinität und Freude an strukturierten Inhalten, insbesondere in den Bereichen Finanzen, Steuern und Rechtstexte
  • Erfahrung mit CRM-Systemen und G-Suite-Anwendungen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten zur Selbstorganisation, Planung und lösungsorientiertem Arbeiten
  • Sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie effektive Gesprächsführung
  • Kenntnisse des Wachstumschancengesetzes und Interesse an organisatorischen Themen von Vorteil

Warum wir?

  • Attraktive Vergütung
  • Individuelle Gestaltungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem agilen Team
  • 100 % Remote-Arbeitsmodell
  • Erfolgreiches, unkompliziertes Team mit direkter Zusammenarbeit mit Gründern und C-Level-Management
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Bewerbungsfrage(n):

  • Wie liegt Ihre Gehaltsvorstellung?

Berufserfahrung:

  • Customer Success: 3 Jahre (Wünschenswert)

Arbeitsort: Homeoffice

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