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Customer Care Jobs in Krefeld

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    • Mit mehr als 150 Mitarbeitern sind wir ein auf Sales-Lösungen spezialisierter Dienstleister der Customer-Care-Branche.
    • Eines der Ziele von TeamSport ist es, neue Maßstäbe im Karting in Deutschland zu setzten.
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    • Werkstudent Customer Care (m/w/d).
    • Der LEI ist der am stärksten wachsende und genutzte Identifier im Finanzsektor, der von Banken, Versicherungen und…
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    • Wir finden Allgemeinmedizin ist noch nicht im 21.
    • *KITA-Bonus:* 500€ Bonus (brutto) pro Kind und Jahr.
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    • Für diese Position gilt ein niederländischer Arbeitsvertrag.
    • Gerne geben wir dir im Bewerbungsprozess einen transparenten Überblick über alle Vertrags- und…

Job Post Details

Raben Trans European Germany GmbH logo

Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) - job post

Raben Trans European Germany GmbH
3.5 von 5 Sternen
Mönchengladbach
Festanstellung, Vollzeit
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Stellenbeschreibung

Anstellungsart

  • Festanstellung
  • Vollzeit

Schichten und Arbeitszeiten

  • Gleitzeit

Arbeitsort

Mönchengladbach

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

  • Gleitzeit
  • Weiterbildungsprogramme
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten

Vollständige Stellenbeschreibung

Vollzeit Unbefristet ️ab sofort


Deine Benefits

  • Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
  • Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan
  • Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits
  • Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team
  • Mobilität & Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage

Dein Einfluss

  • Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre
  • Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
  • Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe
  • Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
  • Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen
  • Eigenständiges Forderungsmanagement

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung
  • Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit
  • Hohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-Spirit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Wir haben den DRIVE für Entwicklung!


Deine Kontaktperson

Sven van Leeuwen

HR Business Partner

Service ist für Dich mehr als ein Job? – Perfekt! Denn wir sind ein Team mit einem klaren Ziel: zufriedene Kunden

Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle – ganz nach dem Motto „One Face to the Customer“. Jeder Kunde hat bei uns einen persönlichen Ansprechpartner für alle Anliegen. Wir betreuen unsere Kunden proaktiv und schaffen so echte Partnerschaften, die uns vom Wettbewerb abheben. Hierbei bist Du das Herzstück unserer Kundenbeziehungen.

Unsere DNA: Logistik liegt uns im Blut – partnerschaftliche Zusammenarbeit, unternehmerisches Denken und Spaß an Herausforderungen gehören bei uns einfach dazu. International aufgestellt, familiär geführt und immer per Du.

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