Edv Support Jobs
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Job Post Details
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support - job post
Stellenbeschreibung
Anstellungsart
- Teilzeit
Arbeitsort
Leistungen
Aus der vollständigen Stellenbeschreibung
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Vollständige Stellenbeschreibung
DAS SIND WIR:
Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im Mittelpunkt – das gilt für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen.
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(25 bis 40 Stunden / Woche)
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Du bist Teamplayer (m/w/d), freundlich, offen und erst zufrieden, wenn es auch unsere Kund:innen sind? Dann passt Du perfekt zu uns!
- Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums Konto
- Du bist direkter Ansprechpartner (m/w/d) für den Zahlungsverkehr und Wertpapieraufträge und hilfst mit konkreten Lösungen bei den unterschiedlichsten Anliegen
- Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System
- Gut zu wissen: Bei uns machst Du keine Kaltakquise!
DAS BIST DU:
Aufsteigen, Quereinsteigen, Wiedereinsteigen oder Umsteigen? Wir sehen Deine Potenziale und machen Dich durch unser individuelles Schulungsprogramm fit für die Bankenwelt mit vielen Perspektiven und Chancen in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen.
- Dein Herz schlägt für den telefonischen Kontakt mit Kund:innen
- Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation
- Du bist sprachgewandt und besitzt gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Idealerweise verfügst Du bereits über erste Erfahrungen im Kund:innenservice
- Deine Motivation und Lust am Lernen sind für uns wichtiger als Deine Ausbildung
WARUM DU TEIL UNSERES TEAMS WERDEN SOLLTEST:
- Gehalt und Vertrag: Attraktives Gehalt sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten (tageweise nach erfolgreicher Einarbeitung), keine 24/7-Hotline sowie keine Sonn- und Feiertagsarbeit, 30 Tage Urlaub
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- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (5 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof)
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- Benefits: Wie beispielsweise Bikeleasing, Massagen am Arbeitsplatz, Sportangebote, frisches Bio-Obst, Kaffee, betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung des Deutschland-Tickets, ein kostenfreies HaspaJoker-premium-Girokonto sowie diverse Corporate Benefits
LERNE UNS KENNEN:
Wir sind respektvoll, vielfältig und offen – zugleich ist Stillstand für uns ein Fremdwort. Kurz: Wir schätzen Weiterentwicklung, begegnen uns auf Augenhöhe und haben eine besondere, wertschätzende und faire Unternehmenskultur, die von allen Mitarbeiter:innen gelebt wird.
Du möchtest Dir selbst davon ein Bild machen? Dann bewirb Dich jetzt über unser Karriereportal und werde Teil unseres Haspa-Direkt-Teams. Bei Fragen melde Dich gerne bei unserer Personalreferentin Fenja Fröhlinger. Wir freuen uns auf Dich!
Fenja Fröhlinger
Personalreferentin
Tel.: 040 2887-68666
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Steindamm 80
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