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    • Elternberatung und -coaching mit Blick auf gemeinsame Förderziele.
    • Inklusionscoachs für die Bereiche der beruflichen Teilhabe, betrieblichen Qualifizierung und Beschäftigung.
    • Begleitung und Coaching von Menschen mit Behinderung…
    • Der salvea Standort Düsseldorf liegt in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und verfügt somit über eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel.
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    • Wir finden Allgemeinmedizin ist noch nicht im 21.
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Job Post Details

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - job post

apoDirect GmbH
40468 Düsseldorf•Hybrides Arbeiten
36.000 € – 37.500 € pro Jahr - Teilzeit, Vollzeit
Hat in den letzten 30 Tagen auf mindestens 75 % der Bewerbungen geantwortet, dauert üblicherweise bis zu 3 Tage.

Stellenbeschreibung

Gehalt

  • 36.000 € – 37.500 € pro Jahr

Anstellungsart

  • Teilzeit
  • Vollzeit

Arbeitsort

40468 Düsseldorf•Hybrides Arbeiten

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

  • Verkehrsanbindung
  • Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Vollständige Stellenbeschreibung

Arbeiten für die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.

Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und schaffen jeden Tag für die über 500.000 Kundinnen und Kunden der apoBank ein vertrauensvolles und professionelles Kundenerlebnis.
Als erster Ansprechpartner bieten wir exzellenten, fallabschließenden Service, direkten Support und individuelle Beratung am Telefon, per E-Mail, im Chat oder über Videocalls.
Wir leben modernes Banking aus Überzeugung! Starte deine Karriere und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte im Zukunftsmarkt Gesundheit!

Aufgaben

  • Du bearbeitest souverän telefonische Kundenanliegen und findest fallabschließende Lösungen – freundlich, kompetent und verbindlich.
  • Ob Konto, Zahlungsverkehr oder Online‑Banking: Du führst unsere Kundinnen und Kunden sicher durch ihre Anliegen und zeigst, wie unsere digitalen Services sie im Alltag unterstützen.
  • Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent zu unseren Produkten und Services und informierst über passende Angebote.
  • Bei Bedarf koordinierst du Termine mit Kolleginnen und Kollegen in den Filialen – und sorgst für einen nahtlosen Übergang.
  • Je nach persönlicher Stärke agierst du im Service, im technischen Support oder in der aktiven Kundenansprache bei Kampagnen.

Profil

  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
  • Du hast Freude daran, unsere exklusiven Kundinnen und Kunden am Telefon mit deiner offenen Art zu begeistern.
  • Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln. Aktives Zuhören, sowie Geduld und Empathie sind für dich selbstverständlich.
  • Vorkenntnisse im Bankwesen sind keine Voraussetzung – in unserer intensiven, voll bezahlten Einarbeitung lernst du alles, was du für einen erfolgreichen Start bei uns benötigst.

Was dich erwartet

Eine unbefristete Anstellung, faire Bezahlung und eine moderne, ergonomische Arbeitsumgebung sind bei uns selbstverständlich. Zudem bieten wir Dir zahlreiche Vorteile, die Deinen Arbeitsalltag noch angenehmer machen:

  • Mobiles Arbeiten (bis zu 60 %) sowie flexible Arbeitszeitmodelle, die zu Deinem Leben passen
  • Gute Verkehrsanbindung – egal, ob Du mit dem PKW oder mit Bus & Bahn zur Arbeit kommst
  • Kostenfreie Firmenparkplätze in unserer Tiefgarage direkt am Standort
  • 30 EUR monatlicher Mobilitätszuschuss zur freien Verwendung – z. B. für Tanken, Uber oder das Deutschland‑Ticket
  • Urban Sports Club ab 9,90 € (Paket M) sowie weitere attraktive Sonderkonditionen bei vielen Partnern

Werde auch Du Teil unseres vielfältigen Teams und starte jetzt bei der apoDirect durch!

Gehalt: 36.000,00€ - 37.500,00€ pro Jahr

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 40468 Düsseldorf

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