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Job Post Details
Mitarbeiter:in für Kundenservices im Zug - job post
Stellenbeschreibung
Anstellungsart
- Befristeter Vertrag
- Vollzeit
Schichten und Arbeitszeiten
- Schichtarbeit
Arbeitsort
Leistungen
Aus der vollständigen Stellenbeschreibung
- Jobticket
Vollständige Stellenbeschreibung
- München, Deutschland
- Startdatum: 1. September 2026
- Bewerbung noch möglich
- Vollzeit (Befristet)
- Job-Ref.: PMS60540
- DB Zeitarbeit GmbH
- Kundenservice und Gastronomie
- Fachkraft
Deine Aufgaben:
- Du bist als erster Ansprechpartner für die aktive Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste in der S-Bahn München verantwortlich
- Die Einnahmensicherung durch die Fahrscheinkontrolle liegt ebenfalls in deinem Aufgabenbereich
- Du stellst eine hohe Servicequalität für unsere Kunden:innen sicher und steigerst damit die Kundenzufriedenheit
- Darüber hinaus arbeitest du engagiert mit allen an der Verkehrsdienstleistung beteiligten Partnern zusammen, so wie als Reisendenlenker im Störfall bies du der erste Ansprechpartner für unsere Fahrgäste um schnell an ihr Ziel zu kommen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder serviceorientierten Beruf
- Gute Englischkenntnisse
- Eine ausgeprägte Servicementalität und Freundlichkeit sowie überdurchschnittliche Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus
- Bereitschaft zu Schicht- und Belastbarkeit und Zuverlässigkeit runden dein Profil ab Wechseldienst (2 Schicht-System)
- Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Dein Kontakt
Bewerbermanagement DB Zeitarbeit - BWM
- Fragen zur Stelle? E‑Mail folgt!
- 030 297 30850
Deine Bewerbung
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Freifahrten
Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
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Wahlmodell
Bis zu 34 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest. Je nachdem, wie es zu deinem Leben passt.
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Arbeitsplätze deutschlandweit
Wir begegnen dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
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Über uns
Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.