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    • Dank modernster Remote-Technik bist du flexibel von überall und wirst dabei intensiv von uns begleitet.
    • First-Level-Support: Kommunikation nach ITIL-Standards…
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    • Du verstehst ihre Anforderungen, stimmst technische Lösungen mit unseren Fachabteilungen ab und entwickelst daraus passende Angebote für Erweiterungen und…
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    • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen oder eine vergleichbare…

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Job Post Details

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – Telefonische Beratung & Reklamationen
Cella GmbH
Merowingerstraße 14, 85551 Kirchheim bei München
19 € pro Stunde
Teilzeit möglich, Teilzeit, Vollzeit
Schnellbewerbung

Stellenbeschreibung

19 € pro Stunde
Teilzeit möglich, Teilzeit, Vollzeit
Keine Wochenenden, Montag bis Freitag
Merowingerstraße 14, 85551 Kirchheim bei München

Vollständige Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung:
Für unseren Online Shop suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) für die Reklamationsbearbeitung und telefonische Kundenberatung.

Ihre Aufgaben:

  • Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen
  • Vollständige Nachverfolgung jeder Reklamation – von der Aufnahme bis zum Abschluss
  • Kontrolle der reklamierten Ware im Lager nach Bearbeitung durch die Lagermitarbeiter
  • Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden
  • Abstimmung mit Lieferanten und Versanddienstleistern
  • Datenverwaltung und -pflege

Ihr Profil:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sichere und korrekte Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Freundliches und souveränes Auftreten am Telefon
  • Genaue und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Erfahrung im Kundenservice oder in der Sanitärbranche von Vorteil
  • Routinierter Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen

Benefits:

  • Vollzeit oder Teilzeit möglich

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitszeiten:

  • Keine Wochenenden
  • Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort

Gehalt: 19,00€ pro Stunde

Arbeitsort: Vor Ort

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