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IT Support Mitarbeiter Jobs

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    • IT Support Engineer - 2nd/3rd Level (m/w/d).
    • 30 Tage Urlaub für Deine Erholung.
    • Weiterbildung nach Maß + Zugang zur connexta Akademie.
    • Du legst neue Benutzer in Active Directory und Microsoft 365 an und verwaltest Zugriffsrechte.
    • Du spielst regelmäßige Software- und Betriebssystem-Updates ein,…
    • Ein familiäres Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
    • Einen verantwortungsvollen Job mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
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    • Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Betriebssystemen, Anwendungen und Hardware.
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    • Und genau deshalb kannst du bei uns alles erreichen.
    • Du unterstützt bei IT-Supportarbeiten auf First- und Second-Level, führst Wartungen und Reparaturen anhand…
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    • Dabei sind Respekt und Vertrauen der Kern unserer Zusammenarbeit.
    • Kenntnisse in der IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software.
    • Wir setzen uns seit 50 Jahren aktiv für Themen ein, die (überlebens)wichtig sind: Artenvielfalt, Klimaschutz und Tierwohl.
    • Hofer Straße 11, 95183 Töpen.
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    • Enthuse customers and provide best experience through best in class hardware, software and technical support services.
    • Buchhalter / Steuerfachangestellter (all genders) als Anwendungsbetreuer*.
    • Attraktive Vergütungsrichtlinie, inkl. zusätzlichem Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie…
    • Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen engagierten Applikationssupporter (m/w) mit SQL-Kenntnissen / Application support employee with SQL-Knowledge.
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    • Enthuse customers and provide best experience through best in class hardware, software and technical support services.
    • Als IT Techniker*in übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Wartung und Fehlerbehebung der IT-Infrastruktur vor Ort.
    • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in Eigenverantwortung in einem dynamischen Umfeld.
    • Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche).
    • Ein starker Unternehmensverbund für starke Teams*.
    • Werden Sie jetzt Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft der Lebensmittelindustrie aktiv mitgestaltet.
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Job Post Details

BASYS Brinova GmbH logo

IT Support Engineer - 2nd/3rd Level (m/w/d) - job post

BASYS Brinova GmbH
28357 Bremen
Festanstellung, Vollzeit
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Stellenbeschreibung

Anstellungsart

  • Festanstellung
  • Vollzeit

Arbeitsort

28357 Bremen

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

  • Empfehlungsprogramm
  • Weiterbildungsprogramme
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Firmenwagen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Jobticket

Vollständige Stellenbeschreibung

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IT Support Engineer - 2nd/3rd Level (m/w/d)

Worauf Du Dich bei uns freuen kannst:
  • Flexibles Arbeiten: Homeoffice & freie Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub für Deine Erholung
  • Flache Hierarchien & echte Wertschätzung
  • Firmenwagen – auch privat nutzbar
  • Weiterbildung nach Maß + Zugang zur connexta Akademie
  • Jobticket (Deutschland-Ticket) inklusive
  • JobRad – Fahrrad oder E-Bike zur freien Wahl
  • EGYM Wellpass – Fitness- & Gesundheitsangebote
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits & BenefitsMe – starke Mitarbeiterrabatte
  • 30 % Rabatt auf Microsoft 365
  • Gesundheitsangebote – für Körper & Geist
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
  • Kündigungsschutz für werdende Väter
  • Schneller Bewerbungsprozess – Rückmeldung in 72 Stunden
Deine Aufgaben:
  • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen per Telefon, E‑Mail und Ticket-System
  • 1st Level Support für unsere Kunden (Störungsannahme, Erstlösung, Anwenderunterstützung)
  • 2nd Level Support bei komplexeren technischen Fragestellungen
  • Analyse, Eingrenzung und Behebung von IT‑Störungen in den Bereichen:
    • Windows Client & Server
    • Microsoft 365
    • Netzwerk & Drucker
  • Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory, M365)
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Schwesterunternehmen
  • Pflege der Kundendokumentation sowie von Lösungsartikeln (Knowledge Base)
  • Sicherstellung der vereinbarten SLAs und Kundenzufriedenheit
Dein Profil:
  • Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste bis mehrjährige Erfahrung im Service Desk / IT-Support
  • Gute Kenntnisse in:
    • Windows Client & Server Betriebssystemen
    • Microsoft 365 / Exchange
    • Grundlegenden Netzwerkstrukturen
  • Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere am Telefon
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
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