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IT Support Mitarbeiter Jobs in Fürth

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    • *Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort bei der Allgeier Public am Standort Nürnberg als IT Supporter (m/w/d).
    • Sie erhalten eine sichere Anstellung mit fairer Bezahlung nach dem GVP-Tarifvertrag.
    • Zusätzlich zahlen wir je nach Einsatz auch Branchenzuschläge.
    • Sie erhalten eine faire und zuverlässige Vergütung auf Basis des GVP-Tarifvertrags.
    • Je nach Einsatzbranche kommen attraktive Zuschläge hinzu.
    • Mitwirkung an und Koordination von Digitalisierungsprojekten, Unterstützung bei der Umsetzung, Abstimmung mit den Beteiligten und Initiativen zur…
    • Remote-Troubleshooting und -Fehlerdiagnose zur Analyse und Dokumentation der technischen Probleme sowie Incidents und der anschließenden Problemlösung.
    • Customer Service Expert / Mitarbeiter (m/w/d) im Support.
    • Du analysierst und löst reale Anwendungs‑ und Prozessherausforderungen rund um Microsoft Dynamics 365…
    • Sie verfügen über ein gutes Know-How im Netzwerkbereich (TCP/IP, Firewalls, Routing, VPN) sowie gute Kenntnisse der Microsoft Produktpalette.
    • Saab ist ein führendes Verteidigungs- und Sicherheitsunternehmen mit Hauptsitz in Stockholm, Schweden, und beschäftigt über 28.000 Mitarbeiter weltweit.
    • Befristet (ca. 2 - 3 Jahre) in Vollzeit für unsere Abteilung Engineering - Engineering Services - Maintenance in Nürnberg oder mit Homeoffice-Arbeitsplatz.
    • IT- Systemadministrator 1st/2nd Level Support (m/w/d).
    • Attraktives Gehalt, entsprechend Ihren beruflichen Erfahrungen.
    • Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeiter liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.
    • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
    • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Office365.
    • Selbstverständlich aber haben wir einen kompetenten 1st-Level-Support, der dir den Rücken freihält, indem er die Ticketerstellung übernimmt und kleinere/…
    • Selbstverständlich aber haben wir einen kompetenten 1st-Level-Support, der dir den Rücken freihält, indem er die Ticketerstellung übernimmt und kleinere/…
    • Den Kundenwunsch bzw. das Problem entgegennehmen, verstehen und nachvollziehbar zusammenfassen – abhängig von deinem skill level ggf. auch direkt „erste Hilfe“…

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Job Post Details

IT-Supporter (m/w/d) - job post

Allgeier Public SE
3.6 von 5 Sternen
Nürnberg
Festanstellung, Vollzeit

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

  • Festanstellung
  • Vollzeit

Arbeitsort

Nürnberg

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

  • Zuschuss zur Kinderbetreuung
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jobticket
  • Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Vollständige Stellenbeschreibung

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!
Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort bei der Allgeier Public am Standort Nürnberg als IT Supporter (m/w/d).

Deine Vorteile:

  • Attraktives Bonussystem: Du hast die Möglichkeit, Dir einen erfolgsabhängigen Bonus zu erarbeiten.
  • Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
  • Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
  • Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
  • Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
  • Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
  • MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
  • Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Deine Aufgaben:

  • Durchführen des First-Level Supports für die Anwender und Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene
  • Lösen von Anliegen schriftlich sowie telefonisch
  • Weiterleiten von Tickets an die nächst höhere Instanz
  • Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen
  • Dokumentieren im Ticket-System (Remedy) und in der Wissensdatenbank

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
  • IT-Know How sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
  • Berufserfahrung im Kundensupport
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich

Jetzt suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) aus folgenden Bereichen: IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), Helpdesk Support Specialist (m/w/d), IT-Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d), First-Level-Support Techniker (m/w/d), IT-Administrator Support (m/w/d), Technical Support Engineer (m/w/d)

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 151196.

Ansprechpartner
Olena Hühnl
+49 211 542168-30
Olena.Huehnl@allgeier-public.eu

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Sprache:

  • Deutsch auf mind. C1-Niveau (Erforderlich)

Zusatzqualifikation/Zertifikat:

  • Arbeitserlaubnis für Deutschland (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

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