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Job Post Details

SOLIT Management GmbH logo

ERP Support Specialist (m/w/d) – Business Central - job post

SOLIT Management GmbH
4.0 von 5 Sternen
Otto-Von-Guericke-Ring 10, 65205 Wiesbaden
Festanstellung, Vollzeit
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Stellenbeschreibung

Anstellungsart

  • Festanstellung
  • Vollzeit

Arbeitsort

Otto-Von-Guericke-Ring 10, 65205 Wiesbaden

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Flexible Arbeitszeiten

Vollständige Stellenbeschreibung

Lokation: Wiesbaden | Beschäftigung: Vollzeit

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  • Erfolgsabhängige Sonderzahlungen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem auf kununu top bewerteten Arbeitgeber
  • Firmenfitness mit EGYM Wellpass
  • Paten-System in der Onboarding-Phase
  • E-Ladesäulen & kostenlose Parkplätze

Deine Aufgaben

  • Betreuung und Bearbeitung von Anwenderanfragen, Störungen und Änderungswünschen rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central unternehmensweit (Deutschland und Schweiz)
  • Eigenständige Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support
  • Analyse und Eingrenzung von Fehlerbildern in enger Abstimmung mit Fachbereichen und IT
  • Weiterleitung qualifizierter Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner
  • Unterstützung bei Tests, Abnahmen und der Einführung neuer Funktionen und Änderungen
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Unterstützung beim Wissensaufbau in den Fachbereichen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, in einem kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung als Consultant, Application Manager, im Support, oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung
  • Gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen
  • Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse sowie grundlegende Schnittstellen (z.B. ERP, CRM, Banking, DMS)
  • Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT
  • Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch an Dokumentation und Ticketbearbeitung
  • Ausgeprägte Lernbereitschaft und Interesse an fachlichen Prozessen und Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Führerschein der Klasse B für gelegentliche Fahrten zu unserem Standort in der Schweiz

Dein Weg zu uns

Unterlagencheck >> Online-Interview >> Persönliches Kennenlernen >>  Entscheidung >> Angebot >> Willkommen im Onboarding

Wo dein #GoldGefühl entsteht

Die SOLIT Group AG ist eines der führenden Edelmetallhandelsunternehmen im deutschsprachigen Raum – mit über 190 Kolleginnen und Kollegen in Wiesbaden und Tägerwilen (Schweiz). 

Seit 2008 bieten wir innovative Anlagelösungen in Gold, Silber & Co. an und bewegen Edelmetallvolumina im Milliardenbereich. 

Trotz aller Professionalität haben wir uns unseren Start-up-Spirit bewahrt: offen, nahbar und mit viel Raum für Ideen. 

Bewirb dich gleich und werde Teil unseres Teams!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort

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