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    • Annahme, Aufbau und Installation von Hardware sowie Peripheriegeräten.
    • Einweisung der Anwender (User) in die neue Hardware und Software nach dem Rollout.
    • 1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort & remote).
    • Fehleranalyse bei Hard- und Softwareproblemen.
    • Basis-Support für Netzwerk-Themen (Switches, Patchfelder etc.).
    • Zum Ausbau des Projektteams am Standort Mainz unterstützen Sie in allen anfallenden Störungen im Rahmen des lokalen IT-Service für verschiedene technische…
  • Mitarbeiter – Jobs – Freiberuflich – OrangeComputer.de Mit OrangeComputer schnell zum passenden Job oder Auftrag Wir sind ein IT-Service für Privatpersonen…
    • Selbstständige Betreuung der Anwender/innen bei Frage- und Problemstellungen.
    • Installation und Konfiguration von gängiger Software.
    • Sie analysieren und lösen Störungen sowie Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeiten dabei eng mit unseren internationalen IT-Teams zusammen.
    • Dabei kombiniert MSIT technologische Expertise mit praxisnaher Umsetzung und einem klaren Verständnis für die Anforderungen moderner Unternehmen.
    • Erste:r Ansprechpartner:in für unsere Anwender:innen, sowohl persönlich, telefonisch als auch per Mail.
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    • Kundenbetreuung per Telefon, Fernwartung und vor Ort beim Kunden.
    • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
    • Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen.
    • Generation und leben unser Motto als moderner Büroausstatter: Full-Service aus einer Hand..
    • Zufriedene Mitarbeiter und eine niedrige Fluktuation zeichnen uns…
    • Du konfigurierst und wartest Hardware & Software, als wäre es ein Kinderspiel.
    • In unserer Hotline bist du unser Troubleshooter – mit Headset statt Cape, aber…
    • Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen.
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    • Umzüge von Hardware (Abbau-, Aufbau-, Verkabelung).
    • Garantie- und Standard Reparaturen im Desktop-, Notebook-, und Druckerbereich.

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Job Post Details

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IT-Supporttechniker (m/w/d)
ROMA
·
3.7
Ludwigshafen am Rhein
Vollzeit
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Stellenbeschreibung

Keine Gehaltsinformationen angegeben
Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfahrrad-Leasing, Firmenevents
Vollzeit
Ludwigshafen am Rhein

Vollständige Stellenbeschreibung

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Nutzen Sie Ihre Chance - Unterstützen Sie unser IT-Team im operativen Alltag und sorgen dafür, dass unsere Kolleginnen und Kollegen reibungslos arbeiten können.
Wir suchen aktuell Verstärkung für unseren Standort in Ludwigshafen.

IT-Supporttechniker (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Erstaufnahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen (Tickets / Telefon / Vor-Ort-Support)
  • Durchführung von Arbeitsplatzinstallationen: PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Scanner
  • Betreuung der Telefonanlage sowie Einrichtung und Verwaltung von Telefon- und DECT-Endgeräten
  • Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in AD- oder M365-Umgebungen)
  • Dokumentation von Vorgängen und Pflege der Knowledgebase
  • Unterstützung im Asset-Management (Geräteverwaltung, Inventarisierung)

Das zeichnet Sie aus:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support
  • Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Office 365
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Hardware
  • Sie leben das MITeinander und arbeiten gerne vor Ort
  • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Freude an praktischer Arbeit und direktem Anwenderkontakt

Das bieten wir Ihnen:

  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Team, das Spaß macht
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
  • Eine strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
  • Attraktives Bikeleasing zur Förderung Ihrer Mobilität und Gesundheit
  • Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote
  • Betriebliche Altersvorsorge, firmeneigene Kantine wie auch vielfältige Firmenevents - und noch vieles mehr

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ROMA KG

Sophie Rückert

Ostpreußenstraße 9, 89331 Burgau

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