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Job Post Details

IT Support Specialist (m/w/d) - job post

Excis Compliance ltd
12277 Berlin
Ab 36.000 € pro Jahr - Festanstellung, Vollzeit, Befristeter Vertrag
Hat in den letzten 30 Tagen auf mindestens 75 % der Bewerbungen geantwortet, dauert üblicherweise bis zu 1 Tag.

Stellenbeschreibung

Gehalt

  • Ab 36.000 € pro Jahr

Anstellungsart

  • Befristeter Vertrag
  • Festanstellung
  • Vollzeit

Arbeitsort

12277 Berlin

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

  • Empfehlungsprogramm
  • Kostenloser Parkplatz

Vollständige Stellenbeschreibung

Stellenbezeichnung: IT-Support-Spezialist (L2) – Desktop & Client Services (m/w/d)
Standort: Berlin – Wilhelm-von-Siemens-Str. 20-24, 12277 Berlin
Anstellungsart: Vollzeit, befristet (12 Monate) – mit Verlängerungsoption
Arbeitszeit: 40 Std./Woche, feste Bürozeiten – keine Flexibilität
Arbeitsmodell: 100 % vor Ort – kein Remote oder Hybrid
Start: Ab sofort – Einarbeitung im September
Gehalt: Wettbewerbsfähiges Gehalt

Über uns
Excis ist ein globales IT-Unternehmen mit 6.000+ zertifizierten Technikern, tätig in 190+ Ländern mit 24/7 mehrsprachigem Support. Wir arbeiten mit führenden internationalen Kunden zusammen und bieten erstklassigen IT-Support auf höchstem Niveau.

Über die Rolle
Im Auftrag eines großen globalen Automobilkunden suchen wir am Standort Berlin motivierte IT-Support-Spezialisten (L2). Diese Position bietet die Chance, an einem hochkarätigen Großprojekt mitzuwirken und wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld zu sammeln.

Ihre Aufgaben

  • Second-Level-Desktop-Support (remote und vor Ort)
  • Fehlerbehebung bei Hardware, Software, Netzwerk (Windows, MS Office, Drucker, Peripherie)
  • Bearbeitung von Service-Tickets gemäß SLA
  • Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen
  • Unterstützung bei Upgrades, Patches und Infrastruktur
  • Dokumentation von Lösungen
  • Eskalation komplexer Fälle an den Third-Level-Support

Ihr Profil

  • 1–2 Jahre Erfahrung im Desktop- oder IT-Helpdesk (L1/L2)
  • Gute Kenntnisse in Windows und gängigen Business-Anwendungen
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP)
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung
  • Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise

Sprachanforderungen

  • Deutsch: B2 oder höher (zertifiziert)
  • Englisch: B2 oder höher (zertifiziert)

Arbeitserlaubnis

  • Gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich
  • Kein Sponsoring oder Visumunterstützung möglich

Verfügbarkeit

  • Ab sofort – Einarbeitung im September
  • Max. 2 Wochen Kündigungsfrist

Wir bieten

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Feste Vollzeitanstellung mit geregelten Bürozeiten
  • Hochkarätiges Projekt bei einem globalen Automobilführer
  • Gesetzlich vorgeschriebene Sozialleistungen
  • Keine zusätzlichen Leistungen

Bewerben Sie sich jetzt!
Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben (Englisch oder Deutsch).

Gehalt: ab 36.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

  • Empfehlungsprogramm
  • Kostenloser Parkplatz

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

  • 12277 Berlin: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Wünschenswert)

Bewerbungsfrage(n):

  • Welches Sprachniveau in Deutsch besitzen Sie? Bitte geben Sie Ihr zertifiziertes Niveau an.
  • Wie hoch ist Ihre jährliche Gehaltsvorstellung für diese Position (Brutto in Euro)?
  • Sind Sie derzeit beschäftigt? Falls ja, wie lange ist Ihre Kündigungsfrist? Ab wann wären Sie für uns verfügbar?
  • Sind Sie bereit, an einem technischen Online-Interview auf Englisch teilzunehmen? Wann wären Sie hierfür verfügbar? Bitte nennen Sie einen konkreten Zeitraum oder mehrere mögliche Termine.

Berufserfahrung:

  • Endgerätesupport: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

  • Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

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