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Job Post Details

IT-Servicedesk Spezialist (m/w/d)
Nonnweiler
•
Hybrides Arbeiten
Festanstellung, Vollzeit

Stellenbeschreibung

Keine Gehaltsinformationen angegeben
Mitarbeiter-Rabatt, Betriebliche Altersvorsorge
Festanstellung, Vollzeit
Hybrides Arbeiten in Nonnweiler

Vollständige Stellenbeschreibung

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Innerhalb unserer IT sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Hard- und Softwareproblemen. Dabei nehmen Sie Fragen, Störungen bzw. Probleme in einem modernen Ticketsystem auf und analysieren bzw. bearbeiten diese nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
  • Sie übernehmen die kompetente und serviceorientierte Annahme von IT-Störungen über unsere zentrale Support-Hotline.
  • Sie bearbeiten Serviceanfragen selbstständig oder auch im Team und stellen den Anwendern die Lösung bereit.
  • Außerdem gehört die Bearbeitung von Standardaufgaben zur Benutzeranlage, Rechtvergabe, usw.. zu Ihren Aufgaben
  • Des Weiteren unterstützen Sie bei der Einführung neuer Themen im Bereich IT-Servicedesk und wirken hier aktiv mit.

Das bringen Sie mit:

  • Ihre erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik bildet die ideale Voraussetzung für diese Stelle.
  • Zudem überzeugen Sie uns durch Ihre erste Erfahrung im Bereich IT-Servicedesk oder in einem ähnlichen Umfeld.
  • Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsvermögen zählen zu Ihren Stärken.
  • Sie verfügen über hohe Kommunikationsfähigkeit und zeichnen sich durch ein systemisches und lösungsorientiertes Vorgehen aus.
  • Eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben runden Ihr Profil ab.

Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.

  • Land/Standort Röthenbach, Nonnweiler
  • Funktionsbereich Informationstechnologie
  • Einstiegslevel Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
  • Arbeitsmodus Hybrides Arbeiten
  • Arbeitszeitmodell Vollzeit
  • Arbeitsverhältnis unbefristet
  • Unternehmensbereiche Diehl Defence
  • Start ab sofort

Diese Benefits bieten wir Ihnen - und mehr:

  • Tarifliche Vergütung

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Kantine

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

  • Mitarbeiterrabatte


  • Land/Standort Röthenbach, Nonnweiler
  • Funktionsbereich Informationstechnologie
  • Einstiegslevel Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
  • Arbeitsmodus Hybrides Arbeiten
  • Arbeitszeitmodell Vollzeit
  • Arbeitsverhältnis unbefristet
  • Unternehmensbereiche Diehl Defence
  • Start ab sofort
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