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Kundenbetreuer Tarifvertrag Jobs

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    • Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office und einem ERP-System, vorzugsweise SAP.
    • Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sowie Englischkenntnisse auf B2-Niveau.
    • Erfahrung im Callcenter oder in der Dienstleitungsbranche/Wohnungsbranche.
    • Perso Plankontor Prämie bis zu 2.160,00 € brutto.
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    • Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
    • Sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo…
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    • Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin.
    • Egal ob Quereinsteiger oder Telefon Profi - wir freuen uns auf Dich.*.
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    • Sie sind bereits ausgebildeter Kundenbetreuer im Nahverkehr (KiN).
    • Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden im Vertriebsinnendienst.
    • Ganzheitliche Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis…
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    • Sie prüfen Unterlagen sorgfältig, nehmen Beschwerden ernst und steuern jeden Fall effizient und rechtssicher bis zur Entscheidung.
    • Du bist verantwortlich für den Ausbau und die Pflege langfristiger Beziehungen mit unseren wichtigsten Kunden im B2B-Bereich (Hauptsächlich Handwerk, Industrie…

Job Post Details

Kundenbetreuer m/w/d - job post

Opteven Services Deutschland GmbH
3.1 von 5 Sternen
Berlin
38.000 € – 42.000 € pro Jahr

Stellenbeschreibung

Gehalt

  • 38.000 € – 42.000 € pro Jahr

Arbeitsort

Berlin

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Jobticket

Vollständige Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer*in (m/w/d)

Komm zur deutschen Filiale eines europaweiten Garantieversicherers mit familiärem Spirit.

Wir bieten:

  • Einen sicheren und spannenden ONE TEAM Arbeitsplatz, bei dem Mitarbeitende an erster Stelle stehen und volle 30 Tage Urlaub zum Entspannen haben

  • Eine der Leistung entsprechend attraktive Vergütung ist für uns selbstverständlich
    Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und einen ausgeprägten Teamspirit

  • Jobticket mit 50 % Förderung

  • Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung

  • Bezuschussung des Mittagessens in der Kantine im Haus

  • Preisnachlässe über Corporate Benefits

  • Aktives Mitgestalten und beruflich vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer dynamisch überdurchschnittlich expandierenden Opteven Gruppe in Deutschland und Europa

  • Wir arbeiten innovativ und modern: papierlos und digital

DEIN PROFIL

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – sei es als Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau / Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement oder in einem ähnlichen Bereich? Perfekt!

  • Du bist sicher im Umgang mit Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)?

  • Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf mindestens C1 Niveau und kannst dich klar und präzise ausdrücken?

Egal, ob du bereits Erfahrung in der Branche hast oder als Quereinsteiger voll durchstarten möchtest –wir heißen dich herzlich willkommen!

DEINE AUFGABEN

  • Du stehst im täglichen Austausch per Telefon und Mail mit Kunden und Partnern.

  • Du beantwortest Anfragen zur Garantieversicherung und stellst alle wichtigen Infos bereit (Inbound, keine Kaltakquise!).

  • Als Endcustomers Agent hilfst du, Prozesse zu verbessern und das Qualitätsmanagement zu optimieren.

  • Du bearbeitest Vertragsanfragen zügig in unserem eigenen Kundensystem Carflex.

MEHR ZU UNS?

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Die Opteven Group ist seit über 40 Jahren ein führender Anbieter in der Automobilbranche. Mit unseren Kernprodukten – Fahrzeuggarantieversicherungen, Wartungsverträgen und Pannenhilfe – setzen wir Maßstäbe im Gebrauchtwagengeschäft. Die nächsten Jahre stehen bei uns im Zeichen des Wachstums und der Weiterentwicklung innovativer Mobilitätslösungen.

Wir bieten Dir die Chance, in einem agilen und dynamischen Umfeld aktiv an der Zukunft unseres Unternehmens mitzuwirken und neue Standards in der Branche zu setzen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns den nächsten Schritt in der Mobilität von morgen.

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