Kundenservice Jobs in Remote
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Job Post Details
Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) - Paid relocation to selected EU Country - job post
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Vollständige Stellenbeschreibung
Kommen Sie zu Foundever in Portugal, Spanien, Polen, Zypern oder Ungarn.
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Wir haben die perfekte Chance für Sie!
Ihr zukünftiges Projekt: Werden Sie Teil unseres deutschsprachigen Customer Advisor‑Teams.
Als Kundenberater/in gehören zu Ihren täglichen Aufgaben:
- Erstlösungen für Kundenanfragen anbieten
- Spezialisierte Kundenbetreuung schriftlich und telefonisch erbringen
- Nachhaltige Beziehungen aufbauen und Kundenfragen höflich, freundlich und professionell beantworten
- Unsere Qualitätsziele im Kundenservice sowie Compliance‑ und Produktivitätsanforderungen erreichen und übertreffen
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- Den Anweisungen des Managements folgen und konstruktives Feedback geben
Für die erfolgreiche Ausübung der Rolle benötigen Sie:
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse (mind. C1), mündlich und schriftlich
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten – exzellente Gesprächsführung am Telefon, aufmerksames Zuhören und sehr gutes schriftliches Ausdrucksvermögen
- Analytische und problemlösende Fähigkeiten mit hoher Detailgenauigkeit
- Lernbereitschaft, Neugier und Interesse an Problemlösungen
- EU‑Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für das gewählte Land
- Bereitschaft zur Umsiedlung nach Portugal, Spanien, Polen, Zypern oder Ungarn
- Quereinsteiger sind willkommen — wir bieten bezahlte fachliche Einarbeitung und Trainings
Leistungen:
- Umsiedlungspaket (Reise-, rechtliche und Unterkunftsunterstützung)
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- Mitarbeiterrabatte
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Mit Foundever® weiterkommen
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Art der Stelle: Vollzeit
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