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    • Zum nächstmöglichen Eintrittstermin in unserem Headquarter Frankfurt am Main suchen wir eine:n Produktmanager (m/w/d) High School Programm.
    • Provide proactive, forward-looking support to the Senior Vice President Commercial Operations and anticipate administrative and organizational requirements.
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    • Zum nächstmöglichen Eintrittstermin in unserem Headquarter Frankfurt am Main suchen wir einen Produktmanager (m/w/d)..
    • Einsatz im Bereich der Grundschule (möglich) und der Sekundarstufe I ab sofort.
    • Anerkannte Qualifizierung für Lehramtstätigkeit in der Sekundarstufe I im Fach…
    • Beratung und Information auf Bildungsmessen über Schulaufenthalte im Ausland (am Wochenende, regional).
    • Auslandserfahrung, im besten Fall durch eigene Teilnahme…
    • Du bist der direkte Ansprechpartner unserer in- und ausländischen Geschäftspartner.
    • Du unterstützt den Vertrieb bei der Abwicklung und Anbahnung von Einkaufs-…
    • In this position, you will work closely with executive leadership and cross-functional teams to analyze financial performance, manage budgeting and forecasting,…
    • Unsere Erzieher sprechen stets in ihrer Muttersprache.
    • Le Jardin fördert die Einbindung verschiedener Generationen und von Integrativkindern.
    • Für unser Büro in Frankfurt am Main suchen wir einen Trainee Produktmanagement (m/w/d).
    • Absolvent (m/w/d) der Wirtschafts- oder Sprachwissenschaften oder…

Job Post Details

Customer Support Specialist mit guten Deutsch- und Spanischkenntnissen
RoboMarkets Deutschland GmbH
Bleidenstraße 1, 60311 Frankfurt am Main
Vollzeit
Schnellbewerbung

Stellenbeschreibung

Keine Gehaltsinformationen angegeben
Weiterbildungsprogramme, Homeoffice-Möglichkeit
Vollzeit
Bleidenstraße 1, 60311 Frankfurt am Main

Vollständige Stellenbeschreibung

Über die Stelle

In dieser Position bist du Teil unseres Customer-Support-Teams und unterstützt unsere deutsch- und spanischsprachigen Kund:innen während des gesamten Onboarding-Prozesses sowie bei compliance-relevanten Fragestellungen.
Als reguliertes Wertpapierinstitut unterliegt die RoboMarkets Deutschland GmbH klaren aufsichtsrechtlichen Anforderungen. Unser Customer Support trägt maßgeblich dazu bei, dass neue Kund:innen korrekt und serviceorientiert aufgenommen werden.
Du arbeitest strukturiert, kommunizierst professionell auf Spanisch und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kund:innen und weiteren internen Fachabteilungen.


Deine Aufgaben

  • Betreuung deutsch- und spanischsprachiger Kund:innen im Onboarding-Prozess
  • Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kund:innen
  • Unterstützung im Umgang mit der Plattform, Webseite
  • Prüfung und Bearbeitung von Kundendokumenten (KYC, AML)
  • Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer und interner Vorgaben
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen im Unternehmen

Das bringst Du mit

  • Sehr gute Spanischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2 und höher), gute Italienische- und Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich Wertpapiere und Finanzinstrumente
  • Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Interesse an regulatorischen Themen und Finanzdienstleistungen
  • Erfahrungen im Customer Support von Vorteil

Darauf kannst du Dich freuen

  • Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem regulierten Umfeld
  • Kollegiales Team und offene Kommunikation
  • Attraktive Vergütung
  • Strukturierte Prozesse
  • Eine umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, um dich fachlich und persönlich weiterzubilden.
  • Attraktive Zusatzleistungen und ein langfristig ausgerichtetes Arbeitsverhältnis


Rahmenbedingungen

  • Standort: Frankfurt am Main
  • Arbeitszeitmodell: Vollzeit
  • Homeoffice: Nach Absprache und abhängig von den betrieblichen Erfordernissen, üblicherweise ein Tag pro Woche möglich
  • Eintrittstermin: nach Vereinbarung


Bewerbung

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal oder Schick uns deine Unterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin an:
Maximilian Märzinger- personal@robomarkets.de

Über uns

Wir sind die RoboMarkets Deutschland GmbH – ein innovatives und wachsendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Transparenz, Verantwortung und Integrität stehen bei uns im Mittelpunkt.

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