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Mitarbeiter Edv Support Jobs

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    • Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25 bis 40 Stunden / Woche).
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    • Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums Konto.
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    • Bei Haspa Direkt vereinst du das Beste aus zwei Welten: Du hilfst unseren Kund:innen direkt bei ihren Bankanliegen (Banking Support) und suchst aktiv den Dialog…
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    • Installation und Einrichtung von Order-Entry-Systemen und DFÜ-Anbindungen.
    • Geduld und ein gutes Gespür dafür, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären.
    • Berlin, Bremen, Cottbus, Düsseldorf, Fulda, Greven, Home Office, Mannheim, München, Westerstede.
    • 1,5 & 2nd Levelbetreuung von Endbenutzern und Endgeräten.
    • Innerhalb des Teams bist Du hauptsächlich mitverantwortlich für Supportanfragen aller Art, für die Betreuung von Anwendungsprogrammen (ERP-System, Archivierung,…
    • Die SEG System-EDV und Organisationsgesellschaft mbH ist ein führendes mittelständisches IT- und Softwareunternehmen aus Hamburg, das seit 1992 maßgeschneiderte…
    • 1st-Level-Support bei technischen Anfragen und Problemen per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort.
    • Gute IT-Anwenderkenntnisse und ein breites technisches…
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    • Dann bietet dir diese Position im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option der Übernahme (nach 6 Monaten) den idealen nächsten Karriereschritt im…
    • Spannender IT-Einsatz im Umfeld einer renommierten Bundeseinrichtung.
    • Geregelte Arbeitszeiten bei einer 39-Stunden-Woche.
    • Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff.
    • Zusammenarbeit mit nachgelagerten Supporteinheiten zur Lösung komplexer Anfragen.
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    • Eine spannende und verantwortungsvolle Voll- oder Teilzeitstelle (min. 20 Std./Woche).
    • Möglichkeit bis zu 50% mobil im Home Office zu arbeiten.

Job Post Details

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25 bis 40 Stunden / Woche)
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Steindamm 80, 20099 Hamburg
Teilzeit
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Stellenbeschreibung

Keine Gehaltsinformationen angegeben
Weiterbildungsprogramme, Betriebliche Altersvorsorge, Verkehrsanbindung
Teilzeit
Steindamm 80, 20099 Hamburg

Vollständige Stellenbeschreibung

Das sind wir:

Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kundenbegeister:innen. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im Mittelpunkt – das gilt für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen.

Klingt vielversprechend? Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25 bis 40 Stunden / Woche)

Deine Aufgaben:

Du bist Teamplayer:in, freundlich, offen und erst zufrieden, wenn es auch unsere Kund:innen sind? Dann passt Du perfekt zu uns!

  • Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums Konto
  • Du bist direkte:r Ansprechpartner:in für den Zahlungsverkehr und Wertpapieraufträge und hilfst mit konkreten Lösungen bei den unterschiedlichsten Anliegen
  • Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System
  • Gut zu wissen: Bei uns machst Du keine Kaltakquise!

Das bist Du:

Aufsteigen, Quereinsteigen, Wiedereinsteigen oder Umsteigen? Wir sehen Deine Potenziale und machen Dich durch unser individuelles Schulungsprogramm fit für die Bankenwelt mit vielen Perspektiven und Chancen in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen.

  • Dein Herz schlägt für den telefonischen Kontakt mit Kund:innen
  • Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation
  • Du bist sprachgewandt und besitzt gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Idealerweise verfügst Du bereits über erste Erfahrungen im Kund:innenservice
  • Deine Motivation und Lust am Lernen sind für uns wichtiger als Deine Ausbildung

Warum Du Teil unseres Teams werden solltest:

  • Gehalt und Vertrag: Attraktives Gehalt sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten (tageweise nach erfolgreicher Einarbeitung), keine 24/7-Hotline sowie keine Sonn- und Feiertagsarbeit, 30 Tage Urlaub
  • Geregelte Arbeitszeiten, die sich mit Deiner Lebenssituation gut vereinbaren lassen
  • Zugehörigkeit, Individualität und Diversität: Du wirst Teil eines aufgeschlossenen Teams, in dem Du DU sein kannst in unserem WIR. Wir freuen uns auf Dich, so wie Du bist!
  • Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (5 Min. vom Hamburger Hauptbahnhof)
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Dich auf Deinem Weg
  • Benefits: Wie beispielsweise Massagen am Arbeitsplatz, Sportangebote, frisches Bio-Obst, Kaffee, betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung des Deutschland-Tickets, ein kostenfreies HaspaJoker-premium-Girokonto sowie diverse Corporate Benefits

Lerne uns kennen:

Wir sind respektvoll, vielfältig und offen – zugleich ist Stillstand für uns ein Fremdwort. Kurz: Wir schätzen Weiterentwicklung, begegnen uns auf Augenhöhe und haben eine besondere, wertschätzende und faire Unternehmenskultur, die von allen Mitarbeiter:innen gelebt wird.

Du möchtest Dir selbst davon ein Bild machen? Dann bewirb Dich jetzt über unser Karriereportal und werde Teil unseres Haspa-Direkt-Teams. Bei Fragen melde Dich gerne bei unserer Personalreferentin Fenja Fröhlinger unter der Telefonnummer 040 2887-68666. Wir freuen uns auf Dich!

Fenja Fröhlinger
Personalreferentin
Tel.: 040 2887-68666


Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Steindamm 80
20099 Hamburg
www.haspa-direkt.de

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