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Mitarbeiter Kundenservice Home Office Jobs

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    • Für unseren Standort in Neu Wulmstorf suchen wir motivierte Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Care (m/w/d).
    • …und noch viele weitere großartige Benefits.
    • Bearbeitung und Prüfung von Kundenanliegen unter Berücksichtigung der vertraglichen Ansprüche sowie Zuordnung zu den passenden Produkten.
    • Teilzeit (16 Std. oder 20 Std.
    • /Woche) | Raum Kassel| befristet für ein Jahr | zum 01.08.2026.
    • Home-Office nach der Einarbeitung möglich.
    • Berätst du Kunden rund um Kfz-Teile.
    • Bearbeitest du Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail.
    • Gehst du Reklamationen strukturiert und serviceorientiert an.
    • Durch regelmäßigen Austausch schaffst du eine gute und vertrauensvolle Kundenbindung und gewährleistest, dass unser hoher Qualitäts-Anspruch für alle…
    • In dieser Position bist du Teil unseres aufgeweckten Customer Care‑Teams und springst gerne morgens aus dem Bett, um unseren Kund:innen mit Rat und Tat per…
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    • Wir haben Teamgeist und wissen, dass man die besten Ergebnisse gemeinsam erzielt.
    • Wir bauen auf Wertschätzung, Respekt, Motivation, Vertrauen & Verantwortung.
    • In dieser Position bist du Teil unseres aufgeweckten Customer Care‑Teams und springst gerne morgens aus dem Bett, um unseren Kund:innen mit Rat und Tat per…
    • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert.
    • Du hast einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und…
    • (Optional) Erfahrung im Call Center von Vorteil.
    • Empathie & Routine im Umgang mit Kund*innen.
    • Stückbasierte, leistungsabhängige Bezahlung durchschnittlich ~ 16–…
    • (Optional) Erfahrung im Call Center von Vorteil.
    • Empathie & Routine im Umgang mit Kund*innen.
    • Stückbasierte, leistungsabhängige Bezahlung durchschnittlich ~ 16–…
    • Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (2.800 € - 3.200 € brutto im Monat) sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
    • Moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der…
    • Mit einer Vielzahl herausragender Produktentwicklungen und Problemlösungen ist unser Auftraggeber zum technologischen Schrittmacher und Impulsgeber der…
    • Eine attraktive und zukunftssichere Branche.
    • Modernste und sehr gut ausgestattete Arbeitsplätze.
    • Persönliche Begleitung im gesamten Bewerbungsprozess durch…
    • Sie besitzen Leidenschaft für Kundenkommunikation.
    • Sie unterstützen durch Ihr sympathisches Wesen die telefonische Betreuung unserer Kundenprojekte.

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Job Post Details

S-KON eKontor 24 GmbH logo

Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m/w/d) - job post

S-KON eKontor 24 GmbH
2.2 von 5 Sternen
21629 Neu Wulmstorf
Teilzeit, Vollzeit

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

  • Teilzeit
  • Vollzeit

Arbeitsort

21629 Neu Wulmstorf

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

  • Firmenfahrrad-Leasing
  • Flexible Arbeitszeiten

Vollständige Stellenbeschreibung

Für unseren Standort in Neu Wulmstorf suchen wir motivierte Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Care (m/w/d). Dabei berätst du lösungsorientiert unsere Bestandskunden und kommunizierst dabei stehts freundlich und kundenorientiert.

Das bieten wir Dir als Mitarbeiter im Kundenservice:

  • Eine unbefristete Festanstellung
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten (Vertrauensarbeitszeit) und die Möglichkeit 2 Tage pro Woche remote zu arbeiten
  • Fitnesszuschuss (EGYM Wellpass)
  • Jobrad leasing (BusinessBike)
  • Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur

…und noch viele weitere großartige Benefits.

Deine Aufgaben als Mitarbeiter im Kundenservice:

  • Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen und Reklamationen und Klärfällen
  • Durchführung von Bestellvorgängen in unserem Warenwirtschaftssystem, sowie weiteren hauseigenen und externen Systemen
  • Prüfung der eingehenden Retouren, sowie die Abwicklung von Reparaturaufträgen
  • Unterstützung der telefonischen Kundenbetreuung

Must haves:

  • Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Nice to haves:

  • Erfahrung in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung
  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Du bist nicht sicher, ob Du zu uns passt? Wir schon! Denn wir suchen Persönlichkeiten, die sich gemeinsam mit uns weiterentwickeln wollen!

Wir möchten Dich gerne in einem persönlichen Gespräch besser kennenlernen! Selbstverständlich hast Du anschließend die Möglichkeit, im Rahmen eines Experience Days Deine zukünftigen Aufgaben und Kollegen kennenzulernen. Bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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