Mitarbeiter Notrufzentrale Jobs

Deloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory – für nahezu 90 % der Fortune Global 500® und zahlreiche private Unternehmen. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und fördern nachhaltiges Wachstum. Mit rund 470.000 Mitarbeitenden weltweit eröffnen wir hervorragende Karrierechancen – getragen von einem starken „Wir“ und einer Vielfalt an Perspektiven und Fähigkeiten.

Du willst im Bereich Corporate Functions – Real Estate & Operations dazu beitragen, ein attraktives Arbeitsumfeld zu schaffen? Unser Team verantwortet bundesweit die strategischen und operativen Real Estate, Smart Building und Workplace-Themen. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Empfangsmitarbeiter Berlin (m/w/d).

Standort: Berlin.

Dein Impact:

Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bist du die wichtigste Visitenkarte unseres Unternehmens - und trägst als kommunikative Schaltzentrale in hohem Maße dazu bei, uns bei Mandanten und Dienstleistenden zu repräsentieren und unseren Außeneindruck zu prägen.

• Welcoming: Als gute Seele des Empfangs betreust und bewirtschaftest du unsere Mitarbeitenden, Mandanten und Lieferanten, koordinierst ihre Anliegen und begleitest diese zu Veranstaltungsräumen oder ihren Kontaktpersonen.
• Telefonzentrale: Deine Betreuung der Telefonzentrale umfasst die Annahme von Anrufen, deren Weiterleitung an die gewünschten Kontaktpersonen sowie das Notieren von Anfragen und Rückrufgesuchen.
• 360° Support: Für Mitarbeitende und Besuchende erteilst du allgemeine Auskünfte und unterstützt z. B. beim Taxiruf, dem Regenschirmverleih, dem Gepäck-/Garderobenservice sowie bei der Reservierung und Zuweisung von Parkplätzen.
• Security: Du meldest Sicherheitsvorfälle über unser Ticketsystem, bedienst unsere Notrufzentrale und beobachtest Bewegung im Empfangsbereich, so dass du bei Fremden und ungewöhnlichen Vorfällen korrigierend eingreifen kannst.
• Care-Taking: Die Auslage von Broschüren, Zeitschriften und Deloitte-Informationen gehört neben der Annahme und Weiterleitung von dringenden Dokumentensendungen/Lieferungen sowie der Verwaltung von Fundstücken zu deinem Tagesgeschäft.

Dein Skillset:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, einem kaufmännischen Beruf oder vergleichbare Qualifikation; Erfahrung im Empfangsbereich oder Service ist wünschenswert
• Gute bis sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Tools (z. B. Teams, SharePoint)
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise (auch in hektischen Zeiten), Organisationstalent sowie die Fähigkeit bei einer Vielzahl an Tätigkeiten nach Wichtigkeit zu priorisieren
• Flexibilität, ausgeprägte Teamfähigkeit, gute Umgangsformen, Kommunikationsgeschick sowie freundliches, professionelles Auftreten
• Deutsch sehr gut in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

Deine Chance:

• Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings
• Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering
• Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
• Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperation mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents
• Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working
• Vielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied!

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unserenBewerbungs-FAQs.

Dein Kontakt bei Fragen rund um Karrierethemen

Unser Team Talent Acquisition – Aleksandra, Anja, Julia, Lea, Lisa, Silja und ihre Teams – unterstützt dich gerne bei allen Fragen rund um deine Karriere bei Deloitte. Du erreichst uns per E-Mail unter career@deloitte.de oder telefonisch unter +49 211 87724111.

Job-ID: 49999