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Mitarbeiter Soziale Projekte Jobs in Mönchengladbach

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    • In Deiner proaktiven Kundenkommunikation erarbeitest Du für und mit unseren Kunden Lösungen für die eingesetzten Lead-Print Produkte.
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    • Gehalt-Suche: Service Desk / Helpdesk Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Produkt-Support Gehälter
    • Unbefristet - in Vollzeit (derzeit 39 Std./Wo.).
    • Fachliche, wirtschaftliche und personelle Leitung der Erziehungs- und Familienberatungsstelle.
    • Begleitung unserer Einrichtungen bei operativen und wirtschaftlichen Fragestellungen.
    • Strategische Geschäftsbereichsentwicklung und eigenständige Steuerung…
    • Vorbereitung der Budget- und Vertragsverhandlungen sowie Unterstützung bei Jahresabschlussarbeiten.
    • Sicherstellung wirtschaftlich vertretbarer Problemlösungen…
    • Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft.
    • Du erstellst Präsentationen, Kommunikationsunterlagen und weitere Materialien für interne…
    • Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft.
    • Mit Deiner Homebase in Customer Operations gestaltest Du den digitalen Service der Zukunft für…
    • Uns liegen nicht nur unsere Mitarbeiter am Herzen, wir unterstützen auch soziale Projekte in unserer Umgebung.
    • Gutes Verständnis für Zahlen, Daten und Sprache.
    • Die offene soziale Altenarbeit der "Zentren plus" der Caritas Düsseldorf fördert soziale Teilhabe, Selbstbestimmung und Gemeinschaft im Stadtteil.
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    • Offene Atmosphäre und flache Hierarchien mit persönlichem Kontakt zum*r Vorgesetzten.
    • Bezahlte Freistellung für einen Social Day oder zur Blutspende.
    • Du informierst das Projektmanagement sowie weitere Stakeholder laufend über den Testfortschritt.
    • Technische und fachliche Erfahrung als Data Tester oder…
    • Du koordinierst zahlreiche Brand-Schnittstellen, insbesondere Retail, Communication, Marketing, Event etc.
    • Du erstellst und hältst Management-Präsentationen (…
    • Aktive Ansprache von Menschen (auf der Straße, Door-to-Door oder bei Events).
    • Teamarbeit sowie Ausbau deiner Kommunikations-, Verkaufs- und Menschenkenntnis.
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    • Wir bieten in unserer Division DSV Road GmbH zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Meerbusch eine Anstellung als Compliance Specialist, Data Protection DACH (m/w/d).
    • BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin.
    • Als Teil unseres Leasing-Teams arbeiten Sie branchenübergreifend, übernehmen früh Verantwortung und…
    • Werde Teil unseres Teams bei der IB West gGmbH - NRW Nord und unterstütze als Schulsozialarbeiter*in an einer Realschule in Krefeld.

Job Post Details

Service Desk / Helpdesk Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Produkt-Support - job post

BE.BEYOND
Hanns-M.-Schleyer-Straße 35, 47877 Willich
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Arbeitsort

Hanns-M.-Schleyer-Straße 35, 47877 Willich

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

  • Kostenlose Getränke
  • Firmenevents

Vollständige Stellenbeschreibung

Dein Aufgabengebiet

In Deiner proaktiven Kundenkommunikation erarbeitest Du für und mit unseren Kunden Lösungen für die eingesetzten Lead-Print Produkte. Du begleitest unsere Kunden bei der Erstellung und Übernahme von Druckvorlagen in unser System.

  • Du bearbeitest und dokumentierst eingehende Themen- und Problemstellungen selbstständig mittels unseres internen Ticket-Systems und leitest diese bei Bedarf aufbereitet an den 2nd Level Support zur finalen Bearbeitung weiter.
  • Du bist die zentrale Anlaufstelle bei technischen Belangen, eingehenden IT-Anfragen, auftretenden Fehlermeldungen und sonstigen technischen Fragen.
  • Du stellst bei der Anwendung des unternehmenseigenen Helpdesk eine termingetreue Bearbeitung sowie eine präzise und vollständige Aufzeichnung der Informationen/Dokumentationen sicher.
  • Du erstellst technische Präsentationen, Supportunterlagen, Berichte und Dokumentationen.
  • Du betreibst qualitatives & quantitatives Reporting. Du entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Supportqualität und der Kundenzufriedenheit und setzt diese um.

Deine Qualifizierung

Aufgrund der Branchenspezialisierung der Web-to-Print Lösung Lead-Print auf Druckereien und Druckdienstleister ist eine Ausbildung zum Mediengestalter (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation in der Druckbranche von Vorteil.

  • Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Gesprächspartnern am Telefon.
  • Ein hohes Maß an technologischer Kompetenz im Gespräch mit Kunden.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du verfügst über erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
  • Gerne auch Berufseinsteiger.
  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
  • Grundkenntnisse HTML/CSS wünschenswert.
  • Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität.
  • Hohe soziale Kompetenz.
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.

Das bieten wir

  • Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und aktiv gelebte Open-Door-Policy.
  • Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Deinem Vorgesetzten und der Führungsebene.
  • Möglichkeit für Dich Strukturen und Prozesse aktiv mitzugestalten.
  • Leistungsgerechtes Vergütungspaket.
  • Spannende Projekte und Aufgaben mit Verantwortung.
  • Namhafte Kunden aus verschiedenen Branchen.
  • Fachlicher Austausch und Dialog: Nette Kollegen und gute Köpfe.
  • Wertschätzung: frisches Obst und kostenfreie Getränke, Tischkicker.
  • Spaß: Regelmäßige Events wie Sommerfest, Grillen, LAN-Party und Weihnachtsfeier.

Bewirb Dich jetzt!

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und eine klare Gehaltsvorstellung mit frühestem Einstiegstermin.


BE.BEYOND GmbH & Co KG
André Hausmann
Hanns-Martin-Schleyer Straße 35
47877 Willich
oder per Email an: bewerbung@bebeyond.de

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