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Online Shop Kundenbetreuung Jobs

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    • Ein sicherer Vollzeitarbeitsplatz (40 Stunden/Woche).
    • Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kundinnen und Kunden.
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    • Dann werde Teil unseres Teams.
    • Individuelle und bedarfsorientierte Kundenberatung zu Fenster und Türen.
    • Sicherung von Lieferterminen in Menge und Qualität.
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    • Individuelle und bedarfsorientierte Kundenberatung zu Fenster und Türen.
    • Sicherung von Lieferterminen in Menge und Qualität.
    • Pflege des Shop- und ERP-Systems.
    • Gute Excel-Kenntnisse, Verständnis für Zahlen und buchhalterisches Grundverständnis.
    • Teilzeit · 30 Stunden pro Woche · unbefristet*.
    • Zur Unterstützung unseres Büroteams suchen wir eine zuverlässige und kundenorientierte Verstärkung für unseren…
    • In unseren Einzelhandel-Shops direkt in Schutterwald erwartet unsere Kundinnen und Kunden eine aufmerksame Beratung direkt vor Ort und Zugriff auf unser…
    • Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren.
    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare…
    • Recherche und Identifikation passender Ersatzteile über Fahrgestellnummer (FIN), Kataloge und Herstellerdaten.
    • Erstellung und Pflege von Produktbeschreibungen, Bildern und technischen Informationen.
    • Erfahrung im Bereich E-Commerce, Website-Management oder Webdesign.
    • Sie nehmen telefonische Bestellungen für unsere Auftraggeber aus dem Versandhandel entgegen.
    • Sie nehmen telefonisch neue Anfragen zu Finanzierungswünschen auf.
    • Hairsystems und kümmerst dich um alle Kundenanfragen rund um unsere Produkte, Services und Termine.
    • Ebenso kannst du von Zuschüssen zu einer betrieblichen…
    • Abwechslungsreiche Aufgabe statt eintöniger Routine Deine Ideen sind willkommen.
    • Wir lassen dich nicht allein und machen dich fit für deinen Job Sicherer Job,…
    • Du denkst dich in komplexe Vorgänge ein, bringst eigene Ideen ein und sorgst dafür, dass aus unterschiedlichen Anforderungen überzeugende Lösungen werden.
    • Grundkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office und ein gutes Verständnis für digitale Zusammenhänge runden Dein Profil ab.

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Job Post Details

Kundenbetreuer (m/w/d) Online Marketing - Local SEO & Websites - job post

Localweb Gmbh
10405 Berlin•Hybrides Arbeiten
40.000 € – 60.000 € pro Jahr - Festanstellung, Vollzeit

Stellenbeschreibung

Gehalt

  • 40.000 € – 60.000 € pro Jahr

Anstellungsart

  • Festanstellung
  • Vollzeit

Arbeitsort

10405 Berlin•Hybrides Arbeiten

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Kostenlose Getränke
  • Weiterbildungsprogramme
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Kostenloser Parkplatz
  • Zusätzliche Urlaubstage
  • Firmenhandy

Vollständige Stellenbeschreibung

Werde Teil von Localweb!

Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Kundenbetreuungsteam in unserem Office in Berlin.

Du bist stark im Umgang mit Menschen, telefonierst super gerne und schaffst es, Kunden mit Empathie, Klarheit und guter Energie abzuholen? Und du interessierst dich für Google, Online Marketing, Websites und digitale Sichtbarkeit? Dann passt du perfekt bei uns rein!

Bei Localweb helfen wir kleinen Unternehmen dabei, online besser gefunden zu werden – vor allem über das Google Business Profile, Websites und generell Local SEO. Als Kundenbetreuer bist du nah am Kunden, hältst den Kontakt, koordinierst Themen sauber und sorgst dafür, dass sich die Kunden jederzeit gut betreut fühlen.

Wichtig zu wissen:

  • Kundenkommunikation: Ein großer Teil deines Tages ist aktive Betreuung deines eigenen Kundenportfolios per Telefon, Videocall und E-Mail.
  • Praktische Umsetzung: Du arbeitest eigenständig an Google Business Profilen, Brancheneinträgen und auch an WordPress-Websites.

Wenn du als reiner Grafikdesigner oder Entwickler lieber ausschließlich hinter den Kulissen arbeiten möchtest, passt die Stelle vermutlich nicht – hier geht's um Kundenkommunikation und Umsetzung.

Deine Aufgaben:

  • Du betreust deine eigenen Kunden per Telefon, E-Mail und Videocalls
  • Du bist erste Ansprechperson bei Fragen rund um Firmenprofil, Webseite und Online Marketing
  • Du koordinierst Kundenanliegen intern mit dem Team
  • Du sorgst für eine freundliche, verlässliche und strukturierte Betreuung
  • Du hilfst unseren Kunden dabei, online besser gefunden zu werden

Was du mitbringen solltest:

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein sympathisches Auftreten am Telefon/Videocall
  • Interesse an Google, Online Marketing und digitalen Themen
  • AI-native Arbeitsweise und sicherer Umgang mit Tools wie ChatGPT, Claude und agentischen AI-Workflows
  • Gutes Verständnis für WordPress, andere CMS-Systeme und Websiten
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise erste Erfahrung in Kundenbetreuung, telefonischem Kundenkontakt oder Online Marketing

Was wir dir bieten:

  • 40.000 € bis 60.000 € Gehalt pro Jahr
  • variabler Bonus bei top Performern
  • Ein tolles Team mit Fokus auf den Erfolg unserer Kunden
  • Spannende Projekte rund um Google, Webseiten und Online Marketing
  • Arbeiten in München oder Berlin mit Homeoffice-Möglichkeit an einzelnen Tagen
  • Weiterbildung, Entwicklungsmöglichkeiten und viel Raum, dazuzulernen
  • Ein modernes Arbeitsumfeld, flache Struktur und ein junges, motiviertes Team

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt direkt über Indeed. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei dir zurück.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Das Team von Localweb

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 40.000,00€ - 60.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Firmenevents
  • Firmenhandy
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloser Parkplatz
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10405 Berlin

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