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Aufgaben und Tätigkeiten
Unser Patientenmanagement Pharma ist die zentrale Schnittstelle zwischen Palliativärzt:innen, Hospizen und Pflegekräften. Wir sorgen dafür, dass dringend benötigte Arzneimittel und Zubehör sicher und schnell bereitstehen.
Sie übernehmen das was Sie am besten können - kaufmännische und organisatorische Aufgaben (z.B. Lieferthemen, Bestellungen, interne Abstimmungen) - und halten den pharmazeutischen Kolleg:innen somit den Rücken frei:
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- Koordination der Palliativversorgung und enge Abstimmung mit Ärzt:innen, Pflegekräften und Hospizteams
- Annahme eingehender Aufträge über verschiedene Bestell- und Kommunikationsplattformen - mit einem hohen Anteil telefonischer Kommunikation im Tagesgeschäft
- Organisation der gesamten Versorgungskette, damit Medikamente und Zubehör rechtzeitig bereitstehen
- Ermittlung des Bedarfs unserer Schmerzpatienten fürs Wochenende
- Sorgfältige Pflege aller Patienten‑ und Kundendaten für sichere, nachvollziehbare Abläufe
Kompetenzen und Talente
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d) oder Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) - alternativ eine Ausbildung zur PKA / PTA oder MFA
- Freude an Kommunikation – insbesondere telefonisch, auch in intensiven Abstimmungssituationen
- Überblick auch bei mehreren parallelen Vorgängen und im Umgang mit unterschiedlichen Systemen
- Fähigkeit, Aufgaben klar zu priorisieren und flexibel zwischen Themen zu wechseln
- Strukturierte Arbeitsweise und ein kühler Kopf bei hoher Dynamik
- Aktive, mitdenkende Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
Wann kann es losgehen?
- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
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