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Projekt Manager Innovation Jobs

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    • NYBA ist eines der führenden Unternehmen für datengetriebenes Live Entertainment Marketing in Europa.
    • Mit über 75 Millionen verkauften Tickets, Kunden wie Live…
    • Gestalten Sie die Zukunft intelligenter Kommunikations- und Care-Lösungen.
    • Sie übernehmen eine Schlüsselrolle beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer AI…
    • Sie haben ein abgeschlossenes Studium (z. B. BWL) oder eine vergleichbare Qualifikation und konnten bereits relevante Erfahrung in einer ähnlichen, idealerweise…
    • Als Junior Innovation Projektmanager (m/w/d) bringen Sie kreative Produktideen zur Marktreife.
    • Sie präsentieren Ihre entwickelten Konzepte überzeugend auf…
    • Du stehst für weitere Projekte und Projektleiter als Sparringspartner und Coach zur Verfügung und unterstützt die Erweiterung der Kompetenzen.
    • SCHOTT ist ein führender internationaler Technologiekonzern in den Bereichen Spezialglas und Glaskeramik.
    • Sie identifizieren Potenziale und bringen Vorschläge…
    • Chemnitz | Vollzeit (40h) | Teilzeit möglich | 1–2 Tage Remote möglich.
    • Baby Smile ist Marktführer für professionelle Neugeborenenfotografie in Kliniken in…
    • „Die Zukunft der Industrie ist KI-getrieben – und du kannst sie mitgestalten.“*.
    • Unsere Vision ist es, intelligente, vernetzte Produktionsumgebungen zu schaffen…
    • Gemeinsam realisieren wir große Projekte, treiben Innovationen voran und verfolgen gemeinsame Ziele.
    • Key Account Manager Fluid Systems - Projekte & Innovation (…
    • Du besitzt einen kreativen Weitblick und die Fähigkeit, völlig neue Lösungsansätze zu entwickeln.
    • Wir erschaffen IPAIs Future Home, Experience und Real Estate…
    • Sie unterstützen diese Vision, indem Sie Ihr Know-how einbringen und Innovation, Effizienz und Nachhaltigkeit als Werte teilen.
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    • Zukunft. Als Projektmanager Digitalisierung (m/w/d) bei SPITZKE treiben Sie unsere digitale Transformation aktiv voran und gestalten moderne Prozesse sowie…
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    • Kommen Sie an Bord von Blohm+Voss und werden Sie Teil des Teams, das mit Leidenschaft und Teamgeist maritime Zukunftstechnologie aufs Wasser bringt.
    • Training: zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung, Flurförderschein.
    • Product Ownership für unser Flottenmanagementsystem.
    • Klüber Lubrication ist ein weltweit führender Anbieter von Spezialschmierstoffen und Teil der Freudenberg Gruppe.

Job Post Details

Projektmanagerin / Customer Success Managerin (m/w/d) - job post

NYBA Media GmbH
Homeoffice
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

  • Vollzeit

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Zusätzliche Urlaubstage
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten

Vollständige Stellenbeschreibung

Projektmanagerin / Customer Success Managerin (m/w/d)

Über NYBA

NYBA ist eines der führenden Unternehmen für datengetriebenes Live Entertainment Marketing in Europa. Gemeinsam mit einigen der größten Veranstalter, Festivals, Tourneen und Entertainment Brands der Welt helfen wir dabei, Shows, Events und Experiences auszuverkaufen. (Mehr Infos unter: www.nyba.ai)

Mit über 75 Millionen verkauften Tickets, Kunden wie Live Nation, Cirque du Soleil oder Formula E sowie unserer eigenen AI und Technologie Plattform verbinden wir Performance Marketing, Daten, Ticketing und Automatisierung auf einem völlig neuen Level.

Unser Fokus liegt auf Innovation, Geschwindigkeit, Qualität und außergewöhnlicher Kundenbetreuung.

Deine Rolle

Als Projektmanagerin / Customer Success Managerin bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Teams und Plattformen.

Du begleitest neue Kunden ab Vertragsabschluss durch das gesamte Onboarding, koordinierst Prozesse intern, sorgst für eine reibungslose Kommunikation und stellst sicher, dass unsere Kunden maximal zufrieden sind und unsere Systeme optimal nutzen.

Du arbeitest eng mit unserem Sales Team, Media Buying, Tech Team und Management zusammen und hast direkten Einfluss auf die Qualität unserer Kundenbeziehungen.

Deine Aufgaben

  • Betreuung und Onboarding neuer Kunden nach Vertragsabschluss
  • Koordination zwischen Kunden, Projektmanagement, Media Buying und Technik
  • Sicherstellung eines reibungslosen Projektablaufs
  • Durchführung von Onboarding Calls, Check Ins und regelmäßigen Strategie Calls
  • Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Plattformen und Systeme
  • Ansprechpartnerin für Rückfragen und operative Themen
  • Monitoring wichtiger KPIs und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
  • Strukturierte Dokumentation und Pflege von Prozessen in unseren Systemen
  • Proaktive Kommunikation und Problemlösung
  • Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Partnern

Das bringst du mit

  • Perfektes Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Weitere Sprachen sind ein großes Plus
  • Sehr starke Kommunikationsfähigkeiten
  • Extrem strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Hohe Eigenverantwortung und Organisationstalent
  • Professionelles Auftreten und lösungsorientiertes Denken
  • Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu koordinieren
  • Erfahrung im Projektmanagement, Customer Success oder Account Management von Vorteil
  • Interesse an Live Entertainment, Marketing, AI und digitalen Plattformen
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Software

Das erwartet dich bei uns

  • Arbeit mit einigen der größten Entertainment Marken und Veranstaltern weltweit
  • Sehr modernes, dynamisches und internationales Umfeld
  • Hohe Eigenverantwortung und direkter Einfluss
  • Arbeiten mit innovativen AI, Marketing und Ticketing Technologien
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
  • Stark wachsendes Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Junges, motiviertes und leistungsorientiertes Team
  • Flexible Arbeitsweise und moderne Prozesse
  • Attraktive Vergütung mit Entwicklungspotenzial

Standort
Remote oder hybrid möglich
Bevorzugt Deutschland oder Europa

Bewerbung
Wenn du Lust hast, in einem der spannendsten und am schnellsten wachsenden Bereiche der Live Entertainment und AI Branche mitzuarbeiten, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Bitte sende uns deinen Lebenslauf sowie einige kurze Informationen über dich und deine bisherige Erfahrung.

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Homeoffice

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