Restaurant Jobs in Montabaur

WohnGut Koblenz | Teilzeit oder Vollzeit | Eintritt ab sofort oder nach Vereinbarung

Du bist offen, kommunikativ und hast Freude daran, Menschen herzlich willkommen zu heißen?

Du liebst den Kontakt mit Gästen, behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick und möchtest nicht einfach nur „an der Rezeption sitzen“, sondern aktiv dazu beitragen, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an wohlfühlen?

Dann werde Teil unseres Teams im WohnGut Koblenz.

Wir sind ein modernes Vier-Sterne-Hotel mit Restaurant, Bar, Tagungs- und Veranstaltungsbereichen sowie Boardinghouses und Ferienwohnungen. Für unsere Rezeption suchen wir eine freundliche, motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die mit Herz, Aufmerksamkeit und einem echten Gastgebergefühl unseren Gästen begegnet.

Deine Aufgabe bei uns:

Für unsere Gäste bist du häufig der erste und der letzte persönliche Kontakt im Haus.

Und genau deshalb ist diese Position für uns besonders wichtig.

Du sorgst dafür, dass sich unsere Gäste willkommen fühlen, ihre Fragen schnell beantwortet werden und sie vom Check-in bis zur Abreise das Gefühl haben:

Hier kümmert sich jemand um mich.

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Hotelgäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Gästeanfragen
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Beratung unserer Gäste rund um ihren Aufenthalt
• Information über unser Hotel, Restaurant, unsere Bar und unsere weiteren Angebote
• Empfehlung von Restaurants, Ausflugszielen und Aktivitäten in Koblenz und der Region
• Bearbeitung von Gästeanliegen und individuellen Wünschen
• Professioneller und lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen
• Pflege der Gast- und Reservierungsdaten
• Erstellung und Kontrolle von Rechnungen
• Abstimmung mit Housekeeping, Service, Küche und Veranstaltungsabteilung
• Unterstützung bei Gruppen-, Tagungs- und Veranstaltungsanreisen
• Kontrolle von Anreisen, Abreisen und offenen Aufgaben
• Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Rezeptionsbereichs
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Front Office

Das bringst du mit:

Uns ist deine Persönlichkeit mindestens genauso wichtig wie dein Lebenslauf.

Du passt besonders gut zu uns, wenn du:

• gerne mit Menschen arbeitest
• offen und kommunikativ bist
• Gäste mit einem Lächeln empfängst
• freundlich, aufmerksam und hilfsbereit bist
• Freude daran hast, Lösungen zu finden
• zuverlässig und verantwortungsbewusst arbeitest
• auch in stressigen Situationen freundlich und souverän bleibst
• gerne im Team arbeitest
• selbstständig mitdenkst und Aufgaben erkennst
• ein gepflegtes und professionelles Auftreten hast
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzt
• dich auch auf Englisch mit unseren Gästen verständigen kannst

Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann, Kauffrau/-mann für Hotelmanagement oder Erfahrung im Front Office ist von Vorteil.

Wenn du Gastgebermentalität, Lernbereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen mitbringst, zeigen wir dir gerne alles Weitere.

Deine Arbeitszeit:

Die Stelle ist möglich als:

• Teilzeitstelle
• Vollzeitstelle
• Vier- oder Fünf-Tage-Woche je nach Stundenumfang und Absprache

Die Rezeption arbeitet im Schichtsystem Früh- & Spätdienst. Kein Nachtdienst!

Die genauen Arbeitszeiten und deinen gewünschten Stundenumfang besprechen wir gemeinsam.

Das bieten wir dirFlexible Arbeitszeitmodelle

Teilzeit oder Vollzeit – wir finden gemeinsam ein Modell, das zu deinem Leben passt.

Planbare Dienstzeiten

Wir versuchen, unsere Dienstpläne frühzeitig zu erstellen und persönliche Wünsche und wichtige Termine nach Möglichkeit zu berücksichtigen.

Ein moderner Arbeitsplatz

Dich erwartet ein modernes Vier-Sterne-Hotel mit digitalisierten Abläufen, Check-in-Terminals und zeitgemäßen Arbeitsprozessen.

Eigenverantwortliches Arbeiten

Bei uns darfst und sollst du selbstständig Entscheidungen treffen, mitdenken und Lösungen für unsere Gäste finden.

Direkter Gästekontakt

Du bist nicht nur für administrative Aufgaben zuständig, sondern bist Gastgeber und Ansprechpartner für unsere Gäste.

Faire und pünktliche Vergütung

Dein Gehalt richtet sich nach deiner Qualifikation, Erfahrung und deinem vereinbarten Stundenumfang.

Kostenfreie Getränke und Mitarbeiterverpflegung

Während deiner Arbeitszeit stehen dir kostenfreie Getränke sowie – abhängig von deiner Arbeitszeit – eine Mitarbeiterverpflegung zur Verfügung.

WohnGut-Mitarbeiterrabatte

Du erhältst attraktive Vergünstigungen in unserem Restaurant, unserer Bar, unserem 24/7-Shop und im WohnGut.

Sonderkonditionen für Familie und Freunde

Für Übernachtungen und Restaurantbesuche deiner Familie und Freunde bieten wir besondere Mitarbeiterkonditionen.

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Für unsere Mitarbeiter stehen kostenfreie Parkmöglichkeiten zur Verfügung.

Weiterbildung und Entwicklung

Wir unterstützen dich dabei, dich fachlich weiterzuentwickeln – beispielsweise in den Bereichen Front Office, Reservierung, Verkauf, Revenue oder Veranstaltungsorganisation.

Entwicklungsmöglichkeiten

Wenn du möchtest und das Potenzial mitbringst, kannst du bei uns langfristig zusätzliche Verantwortung übernehmen.

Was dich bei uns außerdem erwartet

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Ein modernes und außergewöhnliches Hotel
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag
• Gäste aus unterschiedlichsten Regionen und Ländern
• Ein engagiertes und vielfältiges Team
• Kurze Entscheidungswege
• Direkter Kontakt zur Geschäftsführung
• Eine strukturierte und persönliche Einarbeitung
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Veranstaltungen
• Raum für eigene Ideen
• Ein Arbeitsplatz, an dem Persönlichkeit ausdrücklich erwünscht ist

Was uns besonders wichtig ist

Wir suchen keinen Menschen, der morgens zur Arbeit kommt, seine Aufgaben abarbeitet und anschließend wieder nach Hause geht.

Wir suchen jemanden, der gerne Gastgeber ist.

Jemanden, der einen Gast sieht und nicht wartet, bis dieser um Hilfe bittet.

Jemanden, der fragt:

„Kann ich Ihnen weiterhelfen?“

Jemanden, der gerne kommuniziert, aufmerksam ist und unseren Gästen das Gefühl vermittelt, wirklich willkommen zu sein.

Denn unsere Rezeption ist nicht nur ein Arbeitsplatz.

Sie ist die Visitenkarte unseres Hauses.

Klingt nach dir?

Dann möchten wir dich gerne kennenlernen!

Bewirb dich unkompliziert über Indeed.

Ein ausführliches Anschreiben brauchst du nicht. Ein kurzer Lebenslauf und ein paar Informationen darüber, warum du gerne mit Menschen arbeitest, reichen für den ersten Kontakt vollkommen aus.

Werde Teil des WohnGut Koblenz und sorge gemeinsam mit uns dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen.

Gehalt: ab 2.700,00€ pro Monat

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Essenszuschuss
• Firmenevents
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort