Für unser wachsendes Team suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die den Überblick über unsere offenen Forderungen behält und Kunden professionell zur Zahlung führt – mit einer Prise Buchhaltungs-Know-how für angrenzende Themen.
Deine Aufgaben
- Du erstellst und versendest Zahlungserinnerungen und Mahnungen und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung offener Forderungen.
- Du führst automatisierte Mahnläufe durch und überwachst deren ordnungsgemäße Abwicklung.
- Du kontaktierst Kunden telefonisch und schriftlich zu offenen Forderungen, klärst Rückfragen und vereinbarst bei Bedarf individuelle Zahlungs- und Ratenvereinbarungen.
- Du bearbeitest Rückfragen aus internen Fachabteilungen rund um das Forderungsmanagement.
- Du dokumentierst Zahlungseingänge, Mahnvorgänge und Zahlungsvereinbarungen sorgfältig und nachvollziehbar.
- Du übergibst offene Forderungen bei Bedarf an Rechtsanwälte oder Inkassounternehmen und begleitest den weiteren Prozess.
- Du überwachst bestehende Zahlungs- und Ratenvereinbarungen und behältst deren Einhaltung im Blick.
- Du erstellst Auswertungen und Berichte zum aktuellen Forderungsbestand.
- Du unterstützt bei laufenden Buchhaltungsthemen (z. B. Debitorenbuchhaltung, Kontenabstimmung, Zahlungsverkehr).
Was du mitbringst
- Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann/-frau, Steuerfachangestellte/r oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder in der Debitorenbuchhaltung
- Eine Weiterbildung zum/zur Bilanzbuchhalter/in ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Sicherer Umgang mit Kunden am Telefon – auch bei unangenehmen Themen freundlich und bestimmt
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und gutes Zahlenverständnis
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit Buchhaltungs- oder ERP-Software
Wir bieten
- Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Forderungsmanagement und Buchhaltung
- Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Möglichkeit, Strukturen aktiv mitzugestalten und langfristig aufzubauen
- 100 % Remote-Tätigkeit
Bewerbungsfrage(n):
- Wo liegt deine Gehaltsvorstellung?
- Wann wäre dein frühstmöglicher Starttermin?
Berufserfahrung:
- Forderungsmanagement: 3 Jahre (Wünschenswert)
- Buchhaltung: 3 Jahre (Wünschenswert)
Arbeitsort: Homeoffice
