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Technischer Support Jobs

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    • 2nd Level Support bei komplexeren technischen Fragestellungen.
    • IT Support Engineer - 2nd/3rd Level (m/w/d).
    • 30 Tage Urlaub für Deine Erholung.
    • Mehrjährige praktische Erfahrung im technischen Umfeld, Service oder Anlagenbau wünschenswert.
    • Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen inklusive technischer…
    • Erfahrung im technischen Produktsupport oder technischen Service.
    • Durchführung von Fernwartungen und technischer Kundenunterstützung.
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    • Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Technischer Produktdesigner (m/w/d), Technischer Zeichner (m/w/d) oder Staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) im…
    • Bereitschaft, technische Kenntnisse kontinuierlich zu erweitern.
    • Durchführung von Fehleranalysen und technischer Unterstützung per Fernwartung.
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    • In Frankfurt | Full-time employee | Unbefristet.
    • Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH, der GWH Digital GmbH, der GWH…
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    • Du hast eine abgeschlossene elektrische, mechanische oder technische Ausbildung.
    • ENERTRAG steht seit 25 Jahren für erneuerbare Energie aus Wind, Sonne und…
    • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf oder eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) und verfügen über ein solides…
    • It is the strongest brand in the digital marketing software field.
    • Relocation pack – TP Housing + initial and annual flights;
    • Darüber hinaus übernehmen Sie den technischen Support und die Betreuung unserer Systemlandschaft.
    • Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen engagierten…
    • Weiterentwicklung von Prozessen, z. B. durch die Erstellung und Optimierung technischer Arbeitsanweisungen, Wartungsprotokolle u. a.
    • Kundenorientiert mit starken Entscheidungskompetenzen im Kundenservice und technischem Support;
    • Wir suchen einen Mitarbeiter im technischen Support zur…
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    • Entgegennahme eingehender Supportanfragen und kompetente Beantwortung technischer Fragen.
    • Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von…
    • Beispielhafte Anwendungen sind Dentalkameras und Endoskope in medizinische Anwendungen, Head-up-Displays in der Luft- und Raumfahrt, Luftbildkameras sowie…
    • Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit technischem Hintergrund – unabhängig davon, ob du bisher im Außendienst, in der Werkstatt, in der…

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Job Post Details

BASYS Brinova GmbH logo

IT Support Engineer - 2nd/3rd Level (m/w/d) - job post

BASYS Brinova GmbH
28357 Bremen
Festanstellung, Vollzeit
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Stellenbeschreibung

Anstellungsart

  • Festanstellung
  • Vollzeit

Arbeitsort

28357 Bremen

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

  • Empfehlungsprogramm
  • Weiterbildungsprogramme
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Firmenwagen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Jobticket

Vollständige Stellenbeschreibung

Für unseren Standort Bremen oder Oldenburg suchen wir Dich


IT Support Engineer - 2nd/3rd Level (m/w/d)

Worauf Du Dich bei uns freuen kannst:
  • Flexibles Arbeiten: Homeoffice & freie Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub für Deine Erholung
  • Flache Hierarchien & echte Wertschätzung
  • Firmenwagen – auch privat nutzbar
  • Weiterbildung nach Maß + Zugang zur connexta Akademie
  • Jobticket (Deutschland-Ticket) inklusive
  • JobRad – Fahrrad oder E-Bike zur freien Wahl
  • EGYM Wellpass – Fitness- & Gesundheitsangebote
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits & BenefitsMe – starke Mitarbeiterrabatte
  • 30 % Rabatt auf Microsoft 365
  • Gesundheitsangebote – für Körper & Geist
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
  • Kündigungsschutz für werdende Väter
  • Schneller Bewerbungsprozess – Rückmeldung in 72 Stunden
Deine Aufgaben:
  • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen per Telefon, E‑Mail und Ticket-System
  • 1st Level Support für unsere Kunden (Störungsannahme, Erstlösung, Anwenderunterstützung)
  • 2nd Level Support bei komplexeren technischen Fragestellungen
  • Analyse, Eingrenzung und Behebung von IT‑Störungen in den Bereichen:
    • Windows Client & Server
    • Microsoft 365
    • Netzwerk & Drucker
  • Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory, M365)
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Schwesterunternehmen
  • Pflege der Kundendokumentation sowie von Lösungsartikeln (Knowledge Base)
  • Sicherstellung der vereinbarten SLAs und Kundenzufriedenheit
Dein Profil:
  • Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste bis mehrjährige Erfahrung im Service Desk / IT-Support
  • Gute Kenntnisse in:
    • Windows Client & Server Betriebssystemen
    • Microsoft 365 / Exchange
    • Grundlegenden Netzwerkstrukturen
  • Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere am Telefon
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
Du fühlst Dich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

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alexa.barz(at)connexta.de

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