Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

WIR SUCHEN DICH ALS

Innendienstmitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

– in Vollzeit –

WAS WIR BIETEN

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 38,5 Stunden – Woche, Montag – Freitag
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
• Freude am Arbeiten in einem internationalen Team und ein modernes, attraktives Arbeitsumfeld sowie ein äußerst abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem stetig wachsenden Markt
• Eine umfassende Einarbeitung in den neuen Tätigkeitsbereich, sowie die Begleitung in den Berufsstart durch einen erfahrenen Mentor
• Ein sehr gutes Betriebsklima sowie ein firmeneigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung
• Wir unterstützen: Betriebliche Altersvorsorge und Betriebliche Weiterbildung
• Kaffee, Tee und Kaltgetränke sind durch eine Ausschankanlage verfügbar
• Mitarbeiter-Rabatte auf Produkte des Unternehmens

DEIN PROFIL

• Vorzugsweise hast du eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der After-Sales Kundenbetreuung mit
• Du arbeitest gerne strukturiert und vor allem lösungsorientiert, hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office Anwendungen und EDV, SAP Kenntnisse wären wünschenswert
• Grundkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift von Vorteil

Auf Dich warten vielfältige Aufgaben in einem großartigen Team

• Betreuung der Kunden auf verschiedenen Kanälen (Telefon, Mail, Teams, Teamviewer)
• Du bist sowohl intern als auch extern Ansprechpartner zu allen Belangen rund um das Thema Service
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik, Vertrieb und Produktmanagement
• Erfassung und Pflege aller Service relevanten Daten in CRM/ SAP inkl. Auftragserstellung (Tourenplanungs-Software Servicetechniker)
• Intensiver Austausch mit dem Serviceteam (Innendienst und Servicetechniker)
• Regelmäßige Teilnahme an internen Produkt- und Softwareschulungen

Bitten sende uns deine Bewerbung mit der Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und deinen Gehaltswunsch zu (job@johnsonfitness.eu).

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Bewerbungsfrage(n):

• Ab wann kannst du starten?
• Wie sieht dein Gehaltswunsch aus?

Berufserfahrung:

• Customer Service: 2 Jahre (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort