Was kostet die Einstellung?

Was machen medizinische Fachangestellte?

Medizinische Fachangestellte (MFA), früher als Arzthelfer*innen bezeichnet, arbeiten in Arztpraxen, medizinischen Versorgungszentren, Kliniken und betriebsärztlichen Diensten. Sie assistieren bei Untersuchungen sowie Behandlungen und übernehmen nach ärztlicher Anweisung Aufgaben wie Blutentnahmen, Wundversorgung oder das Durchführen von EKGs (Elektrokardiogramme). 

Ebenso übernehmen sie Verwaltungstätigkeiten wie Terminplanung, Dokumentation und Abrechnung. Der Beruf ist ein staatlich anerkannter Ausbildungsberuf mit dreijähriger dualer Ausbildung, deren Abschluss über die Ärztekammer erfolgt.

Warum sollte ich medizinische Fachangestellte einstellen?

Medizinische Fachangestellte übernehmen delegierbare Behandlungsaufgaben und die Organisation des Praxisbetriebs, sodass Ärzt*innen mehr Zeit für die Sprechstunde haben und sich Wartezeiten für Patient*innen verkürzen können. Ein Bedarf für diese Stelle zeigt sich unter anderem daran, dass Termine regelmäßig verschoben werden, das Team zu viele Überstunden ansammelt, die Dokumentation unerledigt bleibt oder Sie wiederholt zusätzliche Sprechstunden einplanen müssen.

Die wichtigsten Beiträge von hervorragenden medizinischen Fachangestellten:

• Entlastung des ärztlichen Teams durch die Durchführung delegierter Maßnahmen nach ärztlicher Anweisung und die Vorbereitung von Untersuchungen
• Praxisorganisation durch Terminverwaltung, Patientendokumentation und Organisation des Praxisalltags
• Abrechnung erbrachter Leistungen sowie Rechnungsverwaltung, um Nachfragen und Honorarverluste zu verringern

Ihren Einstellungsbedarf für medizinische Fachangestellte definieren

Klären Sie zunächst, welche Aufgaben die Stelle abdecken soll. Bei MFAs können die Schwerpunkte beispielsweise auf der Assistenz in der Sprechstunde, auf Empfang und Terminplanung oder auf Abrechnung und Praxisorganisation liegen. Daraus lässt sich ein passender Jobtitel für Ihre Stellenbeschreibung ableiten. Achten Sie bei Ihren Formulierungen auf eine Abgrenzung zu verwandten Berufen, denn zahnmedizinische Fachangestellte und Pflegefachkräfte durchlaufen jeweils eine eigene Ausbildung.

Bei der Budgetplanung helfen die Gehaltsangaben auf Indeed sowie der Gehaltstarifvertrag für medizinische Fachangestellte, an dem sich viele Praxen auch ohne Tarifbindung orientieren. 

Arten von medizinischen Fachangestellten

Medizinische Fachangestellte spezialisieren sich häufig durch ihre Tätigkeit in einer bestimmten Fachrichtung oder durch Fortbildungen, etwa nach dem Curriculum der Bundesärztekammer oder des Deutschen Hausärzteverbands. Der Titel in der Stellenbeschreibung lässt erkennen, welcher Schwerpunkt für die zu besetzende Stelle gefragt ist.

• Medizinische Fachangestellte in der Hausarztpraxis: Sie betreuen ein breites Patientenspektrum, koordinieren Sprechstunde und Empfang und begleiten Menschen mit chronischen Erkrankungen über längere Zeiträume.
• Medizinische Fachangestellte in Facharztpraxen: Je nach Fachrichtung wie Kardiologie, Orthopädie oder Augenheilkunde kommen spezielle Untersuchungen, Geräte und Abrechnungsziffern hinzu.
• Versorgungsassistent*innen in der Hausarztpraxis (VERAH): Sie übernehmen nach ärztlicher Anweisung Hausbesuche, Wundversorgung und Fallbegleitung.
• Nichtärztliche Praxisassistent*innen (NäPa), in Nordrhein und Westfalen-Lippe als Entlastende Versorgungsassistenz (EVA) geführt: Sie sind für delegierbare Leistungen in der haus- und fachärztlichen Versorgung fortgebildet.
• Praxismanager*innen und Fachwirt*innen für ambulante medizinische Versorgung: Sie steuern Abläufe, Abrechnung und Teamorganisation und übernehmen Führungsaufgaben im Praxisteam.
• Arbeitsmedizinische Assistent*innen: Sie unterstützen betriebsärztliche Dienste bei Vorsorgeuntersuchungen und der betrieblichen Gesundheitsförderung.

Verbessern Sie die Sichtbarkeit Ihrer Stellenanzeige, indem Sie relevante Suchbegriffe verwenden, nach denen Bewerber*innen suchen. Laut Indeed sind dies die häufigsten Suchbegriffe, die zu Klicks auf Stellen für medizinische Fachangestellte führen:

• Medizinische Fachangestellte
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• Ausbildung medizinische Fachangestellte

Sind Sie an weiteren Informationen zur Einstellung von medizinischen Fachangestellten interessiert? Dann melden Sie sich an oder erstellen Sie ein kostenloses Indeed-Konto.

Wo finde ich medizinische Fachangestellte?

Um die richtigen medizinischen Fachangestellten für Ihr Unternehmen zu finden, probieren Sie am besten verschiedene Strategien für die Personalsuche aus:

• Landesärztekammern und Berufsfachschulen: Die Ärztekammern führen die Ausbildungsverzeichnisse und prüfen die Abschlüsse. Viele Kammern betreiben zudem eigene Stellen- und Ausbildungsplatzbörsen. Über die regional zuständigen Berufsschulen erreichen Sie Absolvent*innen direkt.
• Jobbörsen der Kassenärztlichen Vereinigungen (KV): Viele KVs betreiben eine Stellenbörse für Praxen, teils gemeinsam mit benachbarten Regionen. Erkundigen Sie sich bei Ihrer zuständigen KV nach dem regionalen Angebot.
• Arbeitgeberservice der Agentur für Arbeit: Die Arbeitsagenturen vermitteln unter anderem Personen, die eine Umschulung abgeschlossen haben, sowie Berufserfahrene aus angrenzenden Gesundheitsberufen.
• Empfehlungen aus dem eigenen Praxisteam: Ihre Mitarbeitenden kennen häufig andere Fachkräfte aus der Berufsschule oder aus Fortbildungen. Ein betriebliches Empfehlungsprogramm kann solche Netzwerke aktivieren.
• Online-Stellenangebot: Schalten Sie Ihre Stellenanzeige für medizinische Fachangestellte auf Indeed, um geeignete Kandidat*innen für eine Stelle als medizinische*r Fachangestellte*r anzusprechen.

Auf diese Kompetenzen sollten Sie bei guten medizinischen Fachangestellten achten

Hervorragende medizinische Fachangestellte besitzen in der Regel viele der folgenden Kompetenzen, die sie sich durch eine Kombination aus Berufserfahrung, Schulungen oder Aus- und Weiterbildungen angeeignet haben:

• Medizinisches Fachwissen: Kenntnisse in medizinischer Terminologie, Anatomie und Arzneimittelkunde sowie zu relevanten Krankheitsbildern, einschließlich Grundlagen der Labordiagnostik.
• Hygienekompetenz: Vertrautheit mit Hygieneplänen, Desinfektionsmitteln und der fachgerechten Aufbereitung von Medizinprodukten, einschließlich der zugehörigen Dokumentation.
• Kenntnisse im Strahlenschutz: Für die technische Mitwirkung beim Röntgen ist ein gesonderter Kenntnisnachweis im Strahlenschutz vorgesehen, der in festen Abständen aktualisiert wird. Die Anforderungen im Einzelfall klärt die zuständige Landesärztekammer. Diese Anforderung gilt für Praxen mit eigener Röntgendiagnostik.
• Abrechnungskenntnisse: Routine im Umgang mit dem Einheitlichen Bewertungsmaßstab (EBM) und der Gebührenordnung für Ärzt*innen (GOÄ) sowie Sorgfalt bei der quartalsweisen Leistungserfassung.
• Digitale Anwendungskompetenz: Erfahrung mit Praxisverwaltungssystemen und den Anwendungen der Telematikinfrastruktur wie elektronischer Patientenakte und E-Rezept.
• Kommunikationsstärke und Diskretion: Verständnisvoller, ruhiger Umgang mit Patient*innen, verbunden mit einem Bewusstsein für die Schweigepflicht.

Eine Stellenbeschreibung für medizinische Fachangestellte verfassen

Ein überzeugendes Jobangebot berücksichtigt unter anderem Kompetenzen, Gehaltserwartungen sowie das Suchverhalten der Kandidat*innen. 

Zu einer guten Stellenbeschreibung für medizinische Fachangestellte gehören außerdem eine überzeugende Zusammenfassung der Rolle, eine umfassende Liste der Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie die benötigten und gewünschten Kompetenzen der Stelle. Zudem ist es hilfreich, auf Ihre Unternehmenskultur sowie die Leistungen und Vorteile des Betriebs einzugehen, um Top-Kandidat*innen zu gewinnen.

Sie möchten gleich loslegen? Tipps zum Verfassen einer Stellenbeschreibung für Medizinische Rezeptionist*innen finden Sie in unserem umfassenden Leitfaden.

Bewerbungsgespräche mit Kandidat*innen für Stellen als medizinische*r Fachangestellte*r führen

Stellen Sie gezielte Fragen zu den folgenden Themen, um sich ein besseres Bild von den Kompetenzen und Erfahrungen der Kandidat*innen zu machen:

• Fachliche Sicherheit bei delegierten Aufgaben: „Bei welchen Tätigkeiten halten Sie vor der Durchführung Rücksprache mit der ärztlichen Leitung?“
• Terminsteuerung und Einordnung von Anliegen: „Der Sprechstundenplan ist voll und eine Patientin schildert am Telefon akute Beschwerden. Wie gehen Sie vor?“
• Hygiene und Aufbereitung von Medizinprodukten: „Wie stellen Sie sicher, dass jeder Aufbereitungsschritt nachvollziehbar dokumentiert ist?“
• Abrechnung ambulanter Leistungen: „Wie behalten Sie im Quartal den Überblick über erfasste Leistungen und woran erkennen Sie Lücken?“
• Verhalten in Notfallsituationen: „Ein Patient im Wartebereich wird plötzlich bewusstlos. Wie reagieren Sie und welche Schritte leiten Sie ein?“

Benötigen Sie Hilfe im Hinblick auf Fragen im Bewerbungsgespräch? Nutzen Sie unseren Leitfaden zu Interviewfragen, einschließlich Orientierung zur Bewertung.